24 Nisan 2013

HP Kartuşun Değişimi Yapılmıyor!

09, 01, 2014'te aldığımız HP 27 ve 28 kartuşun 27 olanı kartuş hatası veriyor. HP'yi aradığımızda E*** beyle görüştük kartuşunuz bozuk müşteri ararsa değiştiririz dedi. Sonraki gün müşteriyle HP'yi aradığımızda A*** bey kartuşu değiştiremeyiz. Satın aldığınız yerle ilgili dedi. Sebil bilgisayardan aldığımız için orayı aradık orası da "kartuşun garantisi yokmuş yani 1 hafta falan ama teknik servis diyor kutusu ile bize göndersin bakalım diyorlar" dediler. Bizim sorumuz HP kartuşun garantisi olup olmadığı konusudur. Garantisi yoksa biz bu ürünü neden satalım.

Nesrin 65 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 30 Nisan 2013

    HP Firması bizi arayarak 27 kartuşu müşterinin adresine gondermiştir.

  • HP Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Demirtas’in 24.04.2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Demirtas ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar,iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön