04 Şubat 2014

HP HP Pavillion Dv6 Serisi Bilgisayarımda Ses ve Isınma Problemi Var

3 arkadaş birlikte hangi bilgisayarı alalım dedik ve fiyat performans kıyaslaması yaparak HP almaya karar verdik. PC'yi ilk aldığımızda sorun yoktu. Sonrasında PC'de ısınma, fan sesi gibi sorunlar baş göstermeye başladı (Lakin askere gittiğim için garanti süresi doldu.)

Garanti süresi dolduğu için herhangi bir talepte bulunmadım. İlk başlarda ısınma, ses sorunu yapmayan bilgisayarım, şuanda yaptığı ses öteki odada kardeşim tarafından duyuluyor. Bu sorun sadece bende değil öteki arkadaşlarımda da oldu. Windows 8 bile kurdum yine kar etmedi.

Cemal 549 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayin Ilgili; Seri numarası: CNF1073RZJ Musterimiz, sayin Eksi’nin 05.02.2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Eksi ile irtibata gecmistir ve cihazi Onarim Merkezimiz’e birakmasi/gondermesini onermistir. Musterimiz, ileriki bir tarihte bu islemi gerceklestireceginin ve konu ile ilgili bizimle irtibata gececeginin bilgisini paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • Cemal 07 Şubat 2014

    HP'nin eskiden batarya sorunu vardı onu çözdü fakat fan ve ısınma sorununa hala bir çözüm bulamadı. PC alacağım zaman iki firmadan uzak duracağım. 1.HP 2.Casper HP müşteri temsilcisi son derece kibar birisiydi. Yetkisi çerçevesinde yardımcı olmaya çalıştı.Fakat çözüm konusunda HP yetersizdi.Süre ve parça değişimi konusunda yetersizdi

  • Cemal 06 Şubat 2014

    Sayın yetkili, HP müşteri iletişim merkezi benimle irtibata geçmiştir ve pc'yi onarım merkezine gönderilmesini önermiştir. Fakat bilgisayarın 20 günden önce teslim edilemeyeceğini belirtmişlerdir (kanuni olarak da buna hakları var 20 gün). Muhtemelen sadece yazılım güncellemesi yapılıp pc tekrardan tarafıma verilecektir (bunu deneyen arkadaşlar var) Fanın değiştirileceğini pek sanmıyorum. Firma süre ve parça değişimi konusunda herhangi bir güvence vermemektedir. İşim gereği de bu kadar üzün süre pc'siz kalamam. Ayrıca havalar soğuk,fan pc'yi öyle ısıtıyor ki ellerim ısınıyor. Bilgilerinize Saygılarımla

  • HP Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayin Ilgili; Seri numarası: CNF1073RZJ Musterimiz, sayin Eksi’nin 05.02.2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Eksi ile irtibata gecmistir ve cihazi Onarim Merkezimiz’e birakmasi/gondermesini onermistir. Musterimiz, ileriki bir tarihte bu islemi gerceklestireceginin ve konu ile ilgili bizimle irtibata gececeginin bilgisini paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön