Hp Hep Aynı Sornu Yaşıyorum.

Özkan A. |

Hp Yaklaşık bir ay önce,kendi kendine kapanma sorununu halleden hp servis,iki yada üç ay önce tamir ettiği arıza,olan güncelleştirme hatası ve saatlerce bekleme hatasını tekrar alıyorum,nasıl bir servistir ki üç ay önce yapılan arıza tekrar baş göstermektedir.nerdeyse laptop garanti bitecek,bu seferde laptop yapılmazsa yada yapılıp aynı hatayı verirse yurtdışı kargo ile ana merkezine göndererek,hp servis çalışanlarını ekmeğinden edeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan A.
    16 Kasım
    19:49

    karşılamazsanız bu telefon abd ye hp genel müdürlüğüne gidecek,resimleri ilettim.arızayıda ilettim hp abd genel merkeze

  • 20 Ağustos
    14:55

    Sayin Ataseven;

    Seri numarasi: 5CD23918RH



    Musterimiz, sayin Ataseven ‘in yukarida seri numarasini belirtmis oldugumuz HP Pavilion g6-2277et Notebook PC urunu ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz.


    Sayin ilgili; Garanti Belgesi Uygulama Esaslarina Dair Yonetmeliginin 14. maddesi geregince;

    a) Belirlenen garanti suresi icerisinde kalmak kaydiyla, bir yil icerisinde en az dort defa veya imalatci-uretici ve/veya ithalatci tarafindan belirlenen garanti suresi icerisinde alti defa arizalanmasinin yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayı surekli kilmasi

    b) Tamir icin azami surenin asilmasi,

    c) Arizanin tamirinin mumkun olmamasi, durumlarinda,

    tuketici malin ucretsiz degistirilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimini talep edebilir.


    Yukarida belirtmis oldugumuz bilgiler isiginda musterimizin yeni urun ya da bedel iadesi talebini karsilayamadigimizi uzulerek belirtmek isteriz.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.



    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari