HP Haksız Ücret Talebi!

Şaban S. |

3 sene önce HP mini210 model notebook aldım. Mesleğim icabı derslerde sadece sunum yapmakta kullandığım bu cihazda ilk iki sene art arda projeksiyona aktarmama sorunu yaşadım ve anakart yandı diyerek garanti kapsamında tamir ettiler.

Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyorum yani 3 sene üst üste bir cihazda aynı sorunun yaşanması ayrı bir sorun. Şimdi benden servise almak için 40$+kdv şeklinde bir ücret talep ediyorlar daha tamir
edilmeden kim bilir tamire ne isteyecekler.

Hasar belli önceden kayıtlarında var ve bilerek bu ücreti talep etmeleri hiç etik değil. Tek isteğim bilgisayarımın tamir edilmesi çünkü kullanıcı hatası yok. Hata HP üründe ama kabullenmek istemiyorlar.

Etiketler :

Ekran Kartı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    14:27

    Sayin Ilgili;

    Sayin Saglam’in HP Mini 210-3020st PC (LT741EA) model cihazi hakkinda tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Sayin Saban Saglam’in urunu ile ilgili sitenizde,

    - 2834029 sikayet numarasi ile 19 Kasim 2014 tarihinde
    - 2850569 sikayet numarasi ile 26 Kasim 2014 tarihinde

    yayinlanan sikayetler ayni cihazla ilgili olduklarindan konuyu 2850569 kayit numarasi ile takip etmekteyiz. Konuyla ilgili cevabimizi bu sikayete istinaden sitenizde yayinliyor olacagiz.


    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari