12 Ağustos 2016

HP Haksız Talep.

Perakende fiyatı $250 olan ana kart için $600 isteyip, itiraz edince "o halde geri alın ama 90 TL ücret ödemezseniz bilgisayarınızı vermeyiz" dendi. Haksız bir kazanç kapısı yaratmışlar. Destek hattı da sadece ezberletileni tekrarlıyor.

Şanda K. 233 Okunma

Cevaplar

  • Şanda K.17 Ağustos 2016

    Müşteri ilişkileri yetkilisi sadece yolladığımız belgeleri inceler gözüküp, hatta ekleri açamadım vs... de diyerek biraz bizi oyalamaya çalışıp sonuçta her iki haksızlık talebimize yapacak bir şey yok yanıtı verdi. Eğer bu tarz HP'yi tatmin ediyor ve müşteri ilişkileri olarak bir şeyler yaptıklarını düşündürüyorsa yazıklar olsun, kendilerine de bilgi verdim hem Türkiye genel müdürlüğüne hem de ABD deki müşteri ilişkilerine detaylı olarak şikayette bulunacağız. Tüm yaptığımız görüşmeleri de online dan yaptık hepsi kayıtlı ve paylaşıyoruz ancak papağan gibi aynı şeyleri tekrarlıyorlar anlaşılan gerçek bir karşılık almazlarsa tüketiciyi kazıklamaya devam edecekler.

  • HP Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2016

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Kiray’in 12 Agustos 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Kiray ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön