02 Mayıs 2013

HP Garanti Üründen Ücret Alındı!

Garanti kapsamındaki ürünümün bir kaç defa arızalandı ve Mecidiyeköy şubesinde bakıldı bir defada Ankara'ya gönderilmişti ve son gönderdiğimde ürününüz dışarıda açılmıştır diye ifade ile gelinip onarım için para istediniz para istemek için başka yol deneyiniz ben bilgisizmiyim garantili ürünü başka yere götüreyim siz Mecidiyeköy'de ki teknik ekip ve Ankara'daki ekibinizden başka açan olmadı. Gerekirse hukuki yola başvurup sonuna kadar hakkımı savunurum.

Mehmet 54 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayin Ilgili; Seri Numarasi : CNF011BQFR; Musterimiz , sayin Yildiz’in 2 Mayis 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin cihazi, Onarim Merkezimiz’e 22 Nisan 2013 tarihinde teslim edilmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘anakart ve fan parcalarinin disarida islem gordugu tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onaylamadigindan cihazin onarimi iptal edilerek, urun musterimize ile iade edilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön