HP Garanti Süresinde Yanılttı.

Cengiz K. |

Aldığım ürünlerin fatura tarihi 27/08/2012 ve ürünler 2 yıl garantili ancak üründe yaşadığım problem için Kayseri İpeksaray'da bulunan mağazanızın müşteri ilişkileri birimine bugün (27/08/2014 ) gittiğimde garanti süresinin bittiğini ve en az bitiş tarihinden 1 ay önce gelmem gerektiğini söylediler. Eğer garanti süresi 2 yıl ise bugün son günü değil mi? Yoksa neden 2 yıl garanti olarak belirtiliyor? Bu durumdan doğan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Garanti Süre Yetkili Servis Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    10:11

    Sayin ilgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari