HP Garanti İşe Yaramıyor.

Utku Ö. |

Bir cihaz aldık, Amerika'dan cihaz uluslararası garanti ile birlikte Türkiye'de garantili recovery sistemi bozulduğu için bende teknik servise götürdüm. 1 hafta serviste kaldı daha sonra geri geldi iade edilmiş ve birde sıkılmadan yazı yazmışlar.

Cihazınız yurt dışı olduğu için recovery sistemi elimizde yok, bu nedenle iade edildi diye. Madem beceremeyecekseniz neden benim bilgisayarımı 1 hafta tutuyorsunuz. Onu geçtim madem elinizde bu tip yedekler ve yedek parçalar yok uluslar arası garantili niye yapıyorsunuz, cihazları. 2 kerede e-mail adresime anket gönderdiler, doldurdum açıklamalarına kadar yazdım. Daha az önce de birde sıkılmadan başka bir sorununuz var mı diye soruyorlar?

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku Ö.
    26 Ocak
    20:45

    HP hiçbir şekilde sorunumu çözemedi tek söyledikleri yapamazyız elimizde yok edemeyiz gibi sorun çözmekten uzak kelimler ve sonunda tekrar vindows 10 u kendim yklemek zorunda kaldım HP nin eskiden teknik servisi çok iyiydi çok beğenirdim ancak İstanbul'a taşındıktan sonra tam bir rezalet olmuş eskiden 1 günde cihaz telim ederlerdi artık 1 haftadan nce cihaz dönmüyor HP yi tavsiye etniyorum.

  • 22 Mayıs
    14:25

    Sayin Ilgili;

    Musterimiz, sayin Ozay’in 21 Mayis 2015 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Ozay ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari