HP Dizüstü Bilgisayarımda Şarj Problemi Sorunu Giderilsin!

Tolga Ö. |

19.08.2010 tarihinde ve 02.09.2010 tarihinde 2 sefer aynı hatadan İzmir HP yetkili servisine teslim ettim laptopumu. Bunun yanında touch padde ve dokunmatik kısımda arıza vardı onlar halloldu. Fakat başlıkta da belirttiğim gibi bataryamda şarj olmama problemi mevcut. HP pil kontrolünde batarya doluluk oranı yüzde 63 lere gelince şarj olmamaya başlıyor. Bu hata 2 servis boyunca çözülemedi ve çözüme ulaştı olarak geri gönderildi. Sadece bu hata yüzünden götürdüğüm 2. Tarihte işletim sisteminin sorunlu olduğu ve yeniden yüklendiğinden bahsedildi.

Fakat hata devam ediyor. Ayrıca bilgisayar her üniversite gencinin olduğu gibi elim kolum. Şu anda da stajdayım ve sunum hazırlıyorum. Laptopunla prize takılı olarak masaüstü gibi kullanmak belli bir noktadan sonra işkenceye dönüşüyor ve daha bir sene önce alınan bir bilgisayarda bu kadar problem çıkması canımı sıkıyor. Yetkililer lütfen ilginizi bekliyorum. En kısa zamanda problemimin giderilmesi dileğiyle. *

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    15:20

    Sayin İlgili;

    Musterimiz, Sayin Özkaya’nin 16 Eylul 2010 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler
    iletmek isteriz;

    Musteri İliskileri Yetkilimiz, Sayin Özkaya ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak,
    musterimizle mutabakata varilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,

    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari