HP Ço İlgisiz Bir Firma.

Aysel C. |

HP bilgisayarım arızalandı yaklaşık 1 ay önce, HP servisini aradım göndermem gereken evraklarla birlikte İstanbul Ümraniye deki servise gönderdim. Servis bana ulaşıp beni bilgilendirmeden bilgisayarımı bana yolladı, aradığımda ise garanti bittiği için ek ücret yatırmam gerektiği söylendi.

Artık HP müşteri temsilcileri ne diye çalışıyor hiç anlamıyorum, belki 100 defa aradım ama hiç biri bilgilendirmedi beni ardından ek ücreti yatırdım ve bana maille bildirilen evrakları yolladım bu defa da servis teslim almamış bilgisayarı. Ben artık servisi aramaktan sıkıldım, tüm evraklar tam olmasına rağmen tekrar tekrar yolluyorum ve kargo ücreti ödüyorum. Yeter artık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Kabul Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    10:07

    Sayin ilgili;

    Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen e-posta adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz.

    Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla;



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari