15 Mart 2013

HP Bilgisayarın Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

HP marka bir bilgisayarım var 2-3 saat film izledim ve çok ısındı ve kapandı tekrar açılmadı.Bende servise gönderdim garanti süresi devam ettiği için ve bana bios update yaparken elektrik çekilmiş ram kısa devre yaptırılmış vs. nedenler söylendi kullanıcı hatası garanti dışı olduğu ve 887 tl gibi bir ücret ödenmeden bilgisayarımın yapılmayacağını söylediler. Daha öncede bu ısınma problemi yüzünden servisi gitti bu süreçte ben mağdur oldum tez yazıyorum yarım kalıyor işim aksadı.

Okan 82 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayin ilgili; Seri Numarasi : 5CB0390J4X Musterimiz , sayin Tas’in 15 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimiz, cihazini Onarim Merkezimiz’e 04 Mart 2013 tarihinde teslim etmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin “Anakart ve CPU” unitesinin kullanici hatasi nedeni ile arizali oldugu tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onaylamadigindan cihazinin onariminin iptal edilmesini talep etmistir. Musterimizin talebi dogrultusunda Onarim Merkezimiz tarafindan cihazin onarimi iptal edilerek, urun teslime hazir konuma getirilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön