25 Şubat 2013

HP Bilgisayarın Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

Bilgisayarımı 3 kere teknik servise yolladım fakat 3'un de sorunlu olarak geri geldi. Mavi ekran hatası ve U harfinde sorun vardı, onarım için yolladım ama teknik servisteki görevliler U harfini söküp çıkarıp yerine yenisi takmadan yollamışlar. Ayrıca bana garanti dışında arızanız var diye bana ücret çıkardılar. Ücret olarak 300 TL çıkardılar ve bunun 190 kusur TL sadece işçilik masrafı olarak, parçalar için ise sadece 100 TL. Değiştirilmek istenen parçalarda ise bir sorun yoktu gönderdiğimde. Bilgisayarım Anakartı, hard-diskı, ekran kartı , hoparlörü, dvd-romu vs. gibi parçaları değiştirdiler. Ben ürün değişimi istedim ama öyle bir hak talepte bulunamazmışım. Teknik servisten şikayetçiyim.

Kayhan 64 Okunma

Cevaplar

  • Kayhan 09 Mart 2013

    Benim sorunun hala çözülmedi....

  • HP Temsilcisi06 Mart 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Gul ‘in 25 Subat 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Gul ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap