26 Temmuz

HP Bilgisayarımla İlgili Tüketici Hakem Heyeti Ve Kurumdan Dönüş.

Bilgisayarımı Neomarin Bimeks üzerinden 2012 yılında aldım. 21.02.2017 tarihinde servise yönlendirdim. 20 iş gününde teslim edilmediği için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. 10.07.2017 tarihinde 058020**01983 karar numarasına istinaden Bimeks'le görüşülmüştür. Bimeks kararın gelmediğini ve gelse dahi sıfır PC değil ücret iadesini sağlayabileceklerini ilettiler. Karara istinaden 0 PC talep ediyorum. Bimeks HP kurumun para iadesi sağlayabildiğini Bu sebeple 0 PC veremediklerini ve konuyla ilgili onların yapabileceği bir işlem olmadığını iletmektedirler. Bimeks'in iletmiş olduğu karara itirazım bulunmaktadır. Karara istinaden HP kurumundan 0 bilgisayar talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Melike 743 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi28 Temmuz

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Göktürk’’ün 26 Temmuz 2017 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Sayın G. ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön