30 Ocak 2014

HP Bilgisayarımın Wi-Fi Arızası Var

Hp G6 laptopu aldım alalı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servisten şikayetçiyim Müşteri hizmetlerini aramaktan artık gına geldi. 2 hafta telefonla araya araya 3. haftada servise kargoyu zor aldırıyorlar. Laptopun batarya değişti olmadı sonra fan ve batarya tekrar değişti yine olmadı. Sonra anakart ve HD değişti bu seferde Wi-Fi arızalı geldi.

Artık psikolojik hasta olacağım bunların yüzünden para iade talebinde bulundum sizi 48 saat içinde arayacağız dediler 3 günü geçti aradım sizin böyle bir talebiniz yok dediler. Hem 4 arıza oluşmamış dediler birgün bu laptopu kırıp atacağım artık 4 ay oldu alalı iki hafta kullanamadım paramı geri itemem normal değil mi vicdanınıza soruyorum.

Levent 145 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayin Ilgili; Seri Numarasi : 5CD3010R2H; Musterimiz, sayin Koc ’un yukarida seri numarasini belirtmis cihazı ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musterimiz ile yapılan gorusme sonucunda yeni bir kayıt acilarak urun Onarim Merkezi’ne yonlendirecegi iletilmistir. Konu ile ilgili gereken yardimin saglanacagina dair bilgi verilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön