15 Mayıs 2013

HP Bilgisayarımın Menteşesi Kırıldı!

Sağ ve Sol menteşe ekran kapağını açıp kapatırken 4. kez kırılıyor. Garanti dışı deniliyor ve 1 yıllık sigortası var ona gönderiyorum. Fakat Döndükten sonra maksimum 1 ay dayanıyor tekrar kırılıyor. Bilgisayarımı ekim 2012 tarihinde aldım fakat bilgisayardan hiç memnun değilim donanımsal olarak sıfır. Bununla ilgili tüketici haklarına mı gitmem gerekiyor. Çözümü için yardımcı olun. Her gönderdiğimde gelmesi 1 ay sürüyor 4 kez gönderdim 4 ayım gitti. Bütün işlerim aksadı.

Mehmet 125 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Aralık 2014

    Rekora gidiyoruz. Aynı menteşe 5. kez kırılıyor:) ne yapmamız gerek artık çöpe atmam gerekiyor herhalde

  • Mehmet 21 Mayıs 2013

    Ürunumün her iki mentesesinin de aralikli zamanda kirilmasi ekran cerceve plastiginede zarar vererek esneme meydana gelmistir herhangi bir saglamligi kalmamistir. Ekran cerceve plastiginin de degismesini istiyorum. Daha evvel cepkask a 3 kez yolladigim bilgisayarimi 4. Kez ayni hatadan dolayi HP ye yolluyorum. Hp yi ilk kirildiginda aradigimda kullanici hatasi denilmisti. Urunumle ilgili gereken islemin en kisa surede yapilmasini arz eder iyi calismalar dilerim.

  • HP Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Yayla‘nin 15 Mayis 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Yayla ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön