06 Eylül 2013

HP Bilgisayarımın Klavye Arızası Garanti Kapsamına Girmiyor!

Şubat 2013'de alınan 5CD24489KQ seri numaralı Hp pavillion laptop harddisk hatasından dolayı Feba Group servise gönderilmiştir. Servisten gelen bilgiler doğrultusunda harddiskin garanti kapsamında olduğu bunun dışında klavyede tuş ve adaptörün garanti kapsamı dışında kaldığı belirlenmiştir.

3 defa servise yollanmıştır benden telefon vasıtasıyla ek bilgi istenmiş telefonda verdiğim bilgiler yetersiz olduğundan onarımı iptal edilmiştir. İşimden dolayı gündüzleri telefonla ulaşılamamasından dolayı ve malum laptopun arızasından maillerime heran ulaşamamaktayım imzalı kağıt vermeme rağmen yine onarımı iptal edilmiştir. Mağdurum ve gereken ne ise yapılmasını istemekteyim.

Şahcan 138 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Akar‘in 06 Eylul 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin A. ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön