25 Mart 2013

HP Bilgisayarımın Kasası Çatladı!

Bir buçuk yıl önce aldığım dizüstü bilgisayarımda ısınma sonucu fan ızgarasından üst kısma doğru çatlama meydana geldi. Bu durumdan önce ısınmadan dolayı fan altındaki köşedeki vida da düşmüştü. Bir hafta önce servise gönderdim ve yetkili servisten arayan kişi bunun benden kaynaklandığını ve ikiyüz altmış küsür liralık bedelin ödenmesi gerektiğini söyledi. Kendisine HP'de bu tür durumların kronik yani çok rastlanan bir durum olduğunu kendi başıma gelmeden arkadaşlarımın da başına geldiğini bilgisayarda çarpmaya dair zerre kadar iz olmadığını bunu kendilerini de fark edeceğini söylediğim. Bir daha hpyi asla tercih etmem.

Hami 112 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayin Civak; Seri Numarasi : CNF1064366 Musterimiz , sayin Civak’in 25 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimiz, cihazini Onarim Merkezimiz’e 13 Mart 2013 tarihinde teslim etmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘Base fan izgarasinin oldugu kisimda kirik var’ kullanici hatasi nedeni ile arizali oldugu tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onaylamadigindan cihazinin onariminin iptal edilmesini talep etmistir. Musterimizin talebi dogrultusunda Onarim Merkezimiz tarafindan cihazin onarimi iptal edilerek, urun teslime hazir konuma getirilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön