09 Mart 2013

HP Bilgisayarımın Kart Okuyucusu Çalışmıyor!

Dizüstü bilgisayarımı İstanbul HP destek servisine kart okuyucusu çalışmıyor diye gönderdim. Bilgisayarın bir hafta sonra geri geldi ama dış kapağı çizilmiş, ve kart okuyucuda sorun aynen duruyor. Kart okuyucuda ki sorun; dosyalar görünüyor ama kopyalayamıyorum, ve bir süre sonra disk biçimlendiriniz mesajı veriyor.

Aynı kart başka bir bilgisayarda normal çalışıyor. Bu arızadan dolayı birçok verimi kaybettim. Çizikten ve bu sorundan dolayı bilgisayarımın değiştirilmesini talep ettim. Serviste 2012 9. aydan bir çizik kaydı var diye kabul etmediler. Bu pc arkadaşımdan 2012 12. aya satın aldığımda çizik yoktu, mailim de resimleri mevcut.

Osman U. 42 Okunma

Cevaplar

  • HP Müşteri Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Seri Numarasi: 5CD1481TJV; Musterimiz, sayin Uygun’un 09.03.2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimiz, cihazini Onarim Merkezimiz’e 08.03.2013 tarihinde teslim etmistir. Teknisyenlerimiz tarafindan yapilan ariza tespiti islemleri sonucunda cihazin ‘arka kapak’ unitesinin kullanici hatasi nedeni ile arizali oldugu tespit edildiginden, musterimize parca fiyati teklif edilmistir. Musterimiz, sunulan teklifi onaylamadigindan cihazinin onariminin iptal edilmesini talep etmistir. Musterimizin talebi dogrultusunda Onarim Merkezimiz tarafindan cihazin onarimi iptal edilerek, urun 18.03.2013 tarihinde cikisi yapılmıstır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön