08 Temmuz 2013

HP Bilgisayarımın Garanti Sorunu!

12.03.2012 tarihinde Sadecenotebook.com sitesi üzerinden aldığım bilgisayarım 2 yıl garantiliydi. Yaşadığım bir problem üzerine garanti sorgulaması yaptım, HP'nin kendi sitesi üzerinden ve ürünümün garanti süresi dolduğu söylendi. Faturamın fotoğrafını çekip gönderdim ve olumsuz yanıt aldım. 12.03.2014 tarihinde bitmesi gereken ürünüm, an itibariyle 8 ay daha garanti kapsamında olması gerekirken, oluşan hatanın çözülmemesi üzücüdür.

Koray 230 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin Burkan‘in 08 Temmuz 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Burkan ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • Koray'ın Teşekkür Mesajı10 Temmuz 2013

    Müşteri hizmetlerinden Eda hanımla işlemim gerçekleştirilmiştir. Kendisine ilgisi ve sabrından dolayı ayrıca teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön