08 Mayıs 2013

HP Bilgisayarımın Garanti Belgesi Kaybedildi!

HP bilgisayarımın garanti belgesinin kendilerinde olmasını iddia etmekte ve kendilerinde belge saklama zorunluluğu bulunmadığını iddia etmekte. Garanti belgesinin HP'ye gönderildiğini formda teslim edilen aksesuarlar kısmında yazmasına rağmen garanti belgesinin kendilerinde olmadığını iddia ediyor ve temin edilemeyeceğini söylüyor. Fatura ile cihazın garanti kapsamına alınacağını söylemekte ancak ben garanti belgesini tüketici haklarına başvurmak için istediğimi söylediğim halde bu konu hakkında yardımcı olunmuyor.

Adem 97 Okunma

Cevaplar

  • Adem 09 Mayıs 2013

    Paylaşılan bilgiler saçma sapan abuk subuk bilgilerdir ve mantıklı bir açıklaması yoktur. Hp firmasının her zamanki bahaneleri ve hazır cevapları devam etmektedir.HP de her zaman tüketici haksızdır...

  • HP Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Kahve’nin 8 Mayis 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Kahve ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön