14 Ocak 2014

HP Bilgisayarımın Batarya Sorunu Var!

HP laptomu aldığımdan beri ısınma ve pil sorunu yaşadım sağolsunlar servis pili 2 kez değiştirdi ki pilin değişmesi için bence aciliyet yoktu. Sadece pil denetiminden geçmiyordu. Neyse garanti bitti ve bu kez 6 ay önce taktıkları pil %0 prize takılı dolmuyor hatası aldım artık PC pili ölmüştü. HP teknisyenlerini aradım ve pilin garanti yolu ile değiştiği için yapabilecek bir şeylerinin olmadığını aynı sorunu para ile alınan bir pilde yaşasaydım pilin değişimi yapılabileceğini söyledi.

İşte tam burada bir çelişki var ki her iki durumda da aldığımız pil sıfırsa ikisini de aynı şartlarda garantisi olması gerekir düşüncesiyle HP'den son bir pil rica ediyorum.

Mustafa K. 291 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı16 Ocak 2014

    İlginiz için Şikayetvar'a ve Hp Müşteri ilişkileri yetkilisine teşekkür ederim.Sorunum çözülmese bile geri dönüş yapılması bana yetti..

  • HP Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Kavakli ’nin cihazı ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Kavakli ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön