09 Eylül 2013

HP Bilgisayarımın Arızası Giderilmiyor Sürekli Arızalanıyor!

Geçen sene büyük bir hata yapıp HP ultrabook aldım. Alındığı gün bozuldu her seferinde tamir ettiler gene bozuldu. Anakartı değiştiler bozuldu. Film varmış onu değiştiler bozuldu. Ekranının mürekkebi aktı 300 TL üstüne istediler, film izlerken gitti dedim, ispatlayamazsın dediler. 2.000 TL verdim üstüne 300 TL daha istiyorlar. Karşılığında bir senedir laptop kullanamadığım gibi servislerde bayilerde dolandım durdum. Ne geri alıyorlar ne değişim yapıyorlar.

Oğuzkan 62 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayin Dal ; Seri numarasi: CND23213TK Musterimiz, sayin Serifoglu ‘nin yukarida seri numarasini belirtmis oldugumuz HP ENVY Ultrabook 6-1000et urunu ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Sayin ilgili; Garanti Belgesi Uygulama Esaslarina Dair Yonetmeliginin 14. maddesi geregince; a) Belirlenen garanti suresi icerisinde kalmak kaydiyla, bir yil icerisinde en az dort defa veya imalatci-uretici ve/veya ithalatci tarafindan belirlenen garanti suresi icerisinde alti defa arizalanmasinin yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayı surekli kilmasi b) Tamir icin azami surenin asilmasi, c) Arizanin tamirinin mumkun olmamasi, durumlarinda, tuketici malin ucretsiz degistirilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimini talep edebilir. Yukarida belirtmis oldugumuz bilgiler isiginda musterimizin yeni urun ya da bedel iadesi talebini karsilayamadigimizi uzulerek belirtmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön