04 Nisan 2013

HP Bilgisayarımın Arızası Giderilmedi!

Bundan iki ay önce Darty den HP marka Envy marka ulrtabook aldım. Eve geldiğimde ekranı gidip geliyordu o hafta iş seyahati için yurt dışına çıktığımdan gösteremedim evde kutusunun içinde bekledi. Geldim açtım bilgisayarı kapanmaya başladı ve hiç kullanamadım. 2 sene garantisi ve bir sene sigortası var. Servise gönderdim kullanıcı hatası ve kullanıcıyı aradık tamir ücretini kabul etmedi bizde geri gönderdik diye kağıt yazıp göndermişler. Tamamen yanlış yazmışlar kimse benimle konuşmadı ve zaten kullanmadım. Tamir bile etmeden göndermişler. Hala bozuk laptop kutu içerisinde duruyor. 4 ay oldu şimdi kutudan çıkmadı. 2000 tl de para verdim üstüne.

Oğuzkan 72 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzkan 15 Nisan 2013

    HP beni bugün aradı ve nasıl bir kurumsal firma olduklarını anlattı. sonuç olarak bana bozuk ultrabook u sattılar üstüne parayı aldılar ve şimdi üstüne soğuk su iç dediler. Hiçbirşey yapamayacaklarını ilettiler. Almasaydın HP den laptop demedikleri kaldı. Beni arayan Bayana da HP almayın sakın, aynı şeyler sizin başınıza da gelir dedim. HP den ilk ve son kazığımı yedim, bundan sonra Toplu iğne bile almam HP den uzak durun.

  • HP Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Dal’in cihazı ile ilgili olarak sitenize bazi bilgiler iletmek isteriz. Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Dal ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgiler paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön