02 Nisan 2013

HP Bilgisayarımın Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Hp Notebook almaktan o kadar pişmanlık duyuyorum ki firmanın Türkiye'ye yetkili servis veren HP görevlisi nasıl bir hata yaptığının farkında değil mi. Bir yetkili servis tamiratını yaptığı bir bilgisayarın arkasında durmaz mı. Bana bir firma teknik servisi aradığım da kusura bakmayın garanti kapsamında yapılan tamiratına parça garantisi veremiyoruz demesi hiç hoş değil ve bu hata servisten gelen bilgisayarın 1 ay sonra verdiği hata ise. Bir de görüştüğüm müşteri temsilcisi bana şikayet formu doldurdu geri dönüş yapılacak diye de belirtti. 3 haftadır ne arayan var ne soran. Biran önce bana ulaşılmasını istiyorum.

Alper 67 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayin Ilgili; Seri numarasi: CNF0475SWR Musterimiz, sayin Tunali ’nin 02.04.2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Tunali ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön