15 Mart 2013

HP Bilgisayarım Servisten Kusurlu Geldi!

Daha önce yazmış olduğum dizüstü mini bilgisayarımla ilgili şikayete ilgili firma tarafından beklemediğim ve ummadığım bir cevap geldi.Ürünüm garantili tamirden çizik ve eksik parçayla geldi. Yalnız müşteri temsilcisi sadece kendi ellerinde bulunan görsel inceleme raporlarına binaen birşey yapamayacaklarını belirttiler. Ben de bu görsel inceleme raporlarına itimat etmediğim gibi şayet varsa ellerinde bu raporların görsel olarak benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal hakkımın ve tüketici mahkemesine başvurunun tarafımca saklı tutulduğunun bilinmesini isterim. Sorumluların bir an önce bu konudaki mağduriyetimi gidereceğini ümit ediyorum.

Şaban 285 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Saglam’in 13 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Saglam ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap