HP Bilgisayarım 3. Kez Servise Gönderildi.

Dilara A. |

11 ay önce aldığım HP 15 pavilion notebook tam tamına 3. kez tamire gitmiştir. Her seferinde geldiğinin 2. haftası tekrar bozulup gitmiştir. Alacaklar aman ha bu sorunlu ürünü alıp benim ve tüm HP mağdurları gibi olmasınlar. Son model olup 3000 TL'ye aldığım hala taksitlerini ödemekte bulunduğum bu ürün rezilin de ötesindedir. Bu tamire 3. kez gönderdiğinde sırf garanti belgesinde 4. tamirinde ürün iade edilmesin diye bana sorununun benden kaynaklandığını 320 TL tamir ücreti çıktığını hiç utanmadan beyan etmişlerdir. Bende onları tüketiciler derneğine şikayet edeceğim eğer aldığınız HP ürününü 7 gün dolmadıysa iade ediniz derim yok kapıdan kargo ücretsiz 4. kez tamire giderse değişiyormuş.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:25

    Sayin ilgili;

    Musterimiz, sayin Atbas’in 02 Eylul 2015 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin Atbas ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin musterimizle gerekli bilgiler paylasilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

  • Dilara A.
    04 Eylül
    08:54

    HP den aldığım pavıllion 15 notebook dizüstü bilgisayarım 1 yılı dolmadan tam 3 kez bozulmuştur her gönderdiğimde RAM ı ve anakartının değiştirildiğini söylemişlerdir ama böyle bir işlem uygulanmamıştır bu seferde kuşru sırf bilgisayarı yenilememek için bizde bulmuşlardır o alırken allayıp pulladıkları sözlerinin arkasında durmamışlardır şimdi neden bu bilgisayarının bu kadar tamire gittikten sonra değiştirmiyolarve üstünde 320 TL para istiyorlar bu ürünü almayın sakin aynı şeyleri de size yaparlar

  • Dilara A.
    03 Eylül
    09:03

    11 ay önce aldığım HP 15 pavilion notebook tam tamına 3. Kez tamire gitmiştir her seferinde geldiğinin 2. Haftası tekrar bozulup gitmiştir alacaklar aman ha bu rezil ürünü alıp benim ve tüm HP mağdurları gibi olmasınlar son model olup 3000 TL'ye aldığım hala taksitlerini ödemekte bulunduğum bu ürün rezilin de ötesindedir bu tamire 3. Kez gönderdiğinde sırf garanti belgesinde 4. Tamirinde ürün iade edilmesin diye bana sorununun benden kaynaklandığını 320 TL tamir ücreti çıktığını hiç utanmadan beyan etmişlerdir bende onları tüketiciler derneğine şikayet edeceğim eğer aldığınız HP ürününü 7 gün dolmadıysa iade ediniz derim yok kapıdan kargo ücretsiz 4. Kez tamire giderse degişiyormuş yalan