HP Aldığım Ürüne Uygun Kartuş Bulamıyorum!

Serhat Z. |

3 ay önce Bimeks' ten almış olduğum HP Ink Advantage 2516 yazıcı için direk olarak uyumlu renkli kartuş bulamıyorum. Destek hattını aradığımda ise kartuşun yurt dışından sipariş edildiğini ve henüz ulaşmadığını söylediler. HP' nin kendi stoğunda bulunmayan ürünü piyasada bulmak zaten zor. Aynı serinin 2515 adlı modeli için kullanılan kartuşu denediğimde ise renkli baskı kalitesi oldukça düşüyor. Üstüne üstlük destek hattını en son aradığımda beni, ürünümün kaçak veya yurt dışı malı olduğuyla suçladılar. Bana daha önce gönderdikleri 2 kartuşu da cihaz kabul etmedi. 1,5 aydır yazıcıyı kullanamıyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    15:21

    Sayin Ilgili;

    Musterimiz, sayin Zorbozan’in 19 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili
    tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Zorbozan ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak
    musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,

    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari