19 Mart 2013

HP Aldığım Ürüne Uygun Kartuş Bulamıyorum!

3 ay önce Bimeks' ten almış olduğum HP Ink Advantage 2516 yazıcı için direk olarak uyumlu renkli kartuş bulamıyorum. Destek hattını aradığımda ise kartuşun yurt dışından sipariş edildiğini ve henüz ulaşmadığını söylediler. HP' nin kendi stoğunda bulunmayan ürünü piyasada bulmak zaten zor. Aynı serinin 2515 adlı modeli için kullanılan kartuşu denediğimde ise renkli baskı kalitesi oldukça düşüyor. Üstüne üstlük destek hattını en son aradığımda beni, ürünümün kaçak veya yurt dışı malı olduğuyla suçladılar. Bana daha önce gönderdikleri 2 kartuşu da cihaz kabul etmedi. 1,5 aydır yazıcıyı kullanamıyorum.

Serhat 192 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayin Ilgili; Musterimiz, sayin Zorbozan’in 19 Mart 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Zorbozan ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön