23 Nisan 2013

HP 2 Defa Servise Giden Ürünü Sonunda Kırdılar!

Hp Laserjet 1536 yazıcımın üst tarafından kağıdı almıyordu, bu sorun için hp yetkili servisini aradım, ürünümü kargo ile teslim aldılar 3-5 gün geçtikten sonra ürünümü gönderdiler. Ürün geldikten sonra kağıda yazıyı dökerken eğri çıkartıyordu, ne kadar titizlikle kağıdı düzgün eklesem eğri çıkıyordu, tekrar servisi aradım tekrar ürünü servise gönderdik tamir görmeden geldi. Tamir görmemesi bir tarafa bu defa da ürünün üst tepsinin menteşesi kırılmıştı. Yetkili servisi ne kadar arasam her seferinde güncelleme var bilginize ulaşamıyorum denildi. 2 saat boyunca aradım yetkiliye ulaşamadım. 2 defa servise giden ürün yapılmadan gönderildi üstüne bir de üst tepsinin menteşesi kırmışlar.

Yakup 80 Okunma

Cevaplar

  • HP Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayin ilgili; Musterimiz, sayin B‘nin 23 Nisan 2013 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musteri iliskileri Yetkilimiz, sayin B ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla, HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön