HP 1 Günlük Yazıcı 14 Gündür Serviste.

Yüksel G. |

Biz HP satış noktası bir firmadan faturası ile beraber, officejet 8000 yazıcı aldık paketini açtık ve hiç çıktı alamadık ürün arızalı olduğu için servisine götürmemiz istendi. Arızaya götürdüğümüz ürün için bizden satın alma faturası üzerine seri numarası yazılarak aldığımız firmadan kaşeli fatura istendi gittik bir günümüzü ona ayırdık onu da hallettik.

Aradan 14 gün geçti arızada ki ürünüm hakkında bilgi almak istedim ve tam 5 farklı zamanda aramak zorunda bırakıldım bana en son görüştüğüm E*** ismindeki yetkili ürünümün garantili olup olmadığı hala yurtdışı ile görüşülüyor dedi. Sıfır bir ürün için hala garantisi var mı yok mu onun haberini bekliyoruz. HP gibi bir firmaya yakışmıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel G.
    06 Mayıs
    16:11

    ben bütün yaşadıklarımı bu platformlara iletmiş olmasaydım eğer bu iş daha da uzayacaktı ayrıca ben bu şikayetimi belirtene kadar neden bana yeteri kadar destek verilmedi?

  • 06 Mayıs
    15:32

    Sayin Ilgili;

    Seri numarasi: MY98S2310W



    Musterimiz, sayin Kurtulus ’un 30.04.2014 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;

    Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Kurtulus ile irtibata gecmis ve iletilen soruna iliskin cozum saglanarak, musterimizle mutabakata varilmistir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.

    Saygilarimizla,



    HP Tuketici Urunleri Operasyonlari