Hovardabet İşlem Yapamaz Hale Geldim

Hovarda adlı bahis sitesine kısa süre önce üye oldum ve banka üzerinden yaklaşık 5.000 TL para yatırdım. Oynadığım oyunlar sonucunda hesabımdaki bakiyem 7.500 TL’ye ulaştıktan sonra çekim talebinde bulundum, ancak bu talebin ardından hesabım donduruldu ve işlem yapamaz hale geldim.

Hesabımın dondurulması için gerekçe olarak belge doğrulama sürecine girmem istendi. Benden kimliğimin önlü arkalı görüntüsü ve ikametgah adresi talep edildi, ben de bu belgelerin tamamını eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın ne hesap dondurulması kaldırıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hem yatırdığım ana para hem de kazanmış olduğum tutar şu an hesabımda kilitli durumda duruyor. Belgelerimi zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen sürecin uzatılması ve iletişim kurulmayışı nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımın incelenip belge doğrulama sürecinin tamamlanmasını, dondurulan hesabımın açılmasını ve çekim talebimin bir an önce işleme alınarak kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.