full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 678

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %39

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

6 ay dolmadan körük lastiği yırtıldı. Bu ürünleri alırken garantili olarak vermiyorlar mı? Böyle durumlarda garanti kapsamına girmeyecekse hangi durumda girecek o zaman? 350-400 TL masraf çıkarıyorlar. Nereden biliyorlar kullanım hatası olduğunu? Belki de satın aldığımızda yırtıktı. Yapmayın o zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hot Point Ariston çamaşır makinesi kullanıyorum fakat hiç memnun değilim makineden. İlk önce makine çamaşırları hiç temiz yıkamıyor. Kirleri çıkarmıyor. Makinenin içi çok kötü kokuyor. Çamaşırları yıkandıktan sonra makineden çıkartınca çamaşırlarım çok kötü kokuyor bu zamana kadar neler denediysem h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında aldığım buzdolabını satarken bana 10 yıl kompresör garantisi var diye, bastıra bastıra dolabı sattılar. Bugün gelen servis kompresörün arızalı olduğunu ama bu dolabın öyle bir garantisinin olmadığını söyledi. 1100 TL fiyat verdi. Böyle kurumsallık olmazDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yetkili servisten aldığımız derin dondurucu önce çabuk dondurucu kısmında arızası daha kullanamadan sonrada motor arızası verdi. 11. Ayda garantisi bitiyor ve hiç kullanamadık en son kullanmaya karar verdiğimizde dolabı doldurduk motor arızası verdi. Yetkili servisi çağırdık 1 hafta süremiz var geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston marka garantisi devam eden çamaşır makinemden sesler geliyor. Acil desteğinizi rica ederim. Henüz 2 sene bile olmadı. Vestel servisinden yetkili birimlerden acil çözüm talep ediyorum. Sürekli arıza veren ürünlerden sıkıldık artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yüksek voltaj geldi diye buzdolabım fanı patlamış değiştim. kart program silmiş dedi yükleme yaptı gene de soğutmuyor dolap çalışıyor soğutmuyor. kartın üzerindeki  kondasatör üst taraftan şişmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston Hotpoint çamaşır makinesi makine 2 kere Vestel servisine gitti fakat eve gelen servis yetkilisinin makine arızalı demesine rağmen Çamaşır makinesini iki kere servise alındı Ve arıza yok diye geri teslim edildi. Fakat çamaşır makinesi halen aynı eskisi gibi arızalı. Şimdi Tüketici Hakları'na ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında Hotpoint'ten buzdolabı satın aldım. Henüz 3 yıl olmasına rağmen boyaları sökülmeye başladı. Sürekli buzdolabı Silen biri değilim yani deterjan ve suyla sürekli bir temas hali yok. Kapağı açarken elimizi değdiğimiz yerlerdeki boya hep kalktı ve giderek ilerliyor. Her türlü problemi anlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2019 tarihinde Aristo'dan aldığımız buzdolabı aldığımız zamandan beri sürekli meyve ve sebzeleri donduruyor. En başlarda ayarından olduğunu düşündük ama yine de sorun çözülmedi. Yetkili servisi aradık onlar da ayarını minimuma getirin dediler bu kez de buzdolabın üst kısmında bulunan peynir ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parçası temin edilemediği için yerine Vestel marka nf 520 buzdolabı tavsiye ediyorlar. 2450 TL'ye benim dolabı alıp parayı da Şekerbank a peşin yatırıp buzdolabını öyle yollayyacaklar. Resmi gazetede kanunlaştırılan yasaya göre Firma sattığı ürünün parçası ni 10 yıl elinde bulundurmak zorundadır. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Buzdolabımın kahvaltılık bölümümün üst kısımdaki deliklerden su akıtması sebebi ile yetkili servisi arayarak bana yönlendirdiler,08.09.2020 tarihinde 2 arkadaş gelerek buzluğu boşaltmamı söylediler. Daha sonrasında arka tarafını sökerek arızanın yaprak rezidans değişimi ve kart revizyonunun değişmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Maalesef gaflete düşüp 2000 liraya 2 sene önce bulaşık makinesi aldım lakin garantisi 1 yıllıktı bu çizik falan olup uyguna verilenden. Su almıyor şimdi ve parça olmadığı için elimde patladı garanti dışı başka hiç kimse de yapmıyor belki 10 tamirci geldi olmuyor olmuyor asla helal etmiyorum paramı ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım kurutma özelliği de bulunan Hotpoint marka çamaşır makinem özellikle renkli çamaşırlar yıkadıktan sonra inanılmaz kötü koku bırakıyor. Ne denediysem bu kötü kokudan kurtulamıyorum. Çamaşırlarımı asarken inanılmaz rahatsız oluyorum. Gerçekten yüksek fiyatlara satılan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında Hotpoint Ariston çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri çamaşırlarım iğrenç kokuyor. Sanki hiç yıkanmamış içinde 10 gün kalmış gibi. Kaç kere servis geldi sonuç vermedi. çamaşırları hiç giymeyip tekrar tekrar yıkadığım oluyor en kısa sürede değiştireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım günden beri kıyafetleri temiz yıkamıyor koku oluyor. Servis çağırdık lastiğini değiştirdiler bir iki yıkama sonra yine aynı. Nasıl kötü bir makine yapmışlar? İlgilenen yok çare yok. Bir sürü para verdik. Dünyanın en kötü makinesi. Buna bir çözüm bulunması gerek mağdur olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme