Görünüm          
1.240 şikayet listeleniyor

Hotpoint Ariston Fırın kapağı dış camı kırıldı akabinde servisi çağırdım bana 400 TL tutarında yeni cam siparişinde bulanacaklarını söylediler evet dedim yapılsın aradan 1 hafta geçti ve camıtedarik edemediklerini ve bu yüzden yeni Fırın almamı önerdiler çok gerçekten bir kapak camı için Fırın sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2018'de aldığım beyaz eşyalarımın Ariston Hotpoint markasından aldım. Lakin buz dolabının kapağında tam tutma yerinde boya kalkması ve paslanma meydana geldi çirkin bir görüntü ortaya cıktı. Müşteri hizmetlerini aradım Vestel bakıyormuş, adam gelmiş bakmış müşteri hatası imiş güya dolabın ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 adresinde Singer H**** D**** tüketim malzeme. Kaşeli almış olduğum Hotpoint Aristo HFC3C26PF Bulaşık makinesi satın almış bulunmaktayım. Vestel yetkili servis tarafından kurulumu yapılan cihaz ekip tarafından su aldırma ve su boşaltma işlemi yapılarak teslim edilmiştir. Kurulumdan sonra makineyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint Ariston buzdolabımı 4 yıl önce aldım fakat atmış olduğum fotoğrafta da gördüğünüz gibi sürekli arıza vermektedir kablonun bu denli çıplak yalın ve korumasız olarak bulunduğu beni böyle büyük bir firma hareketli bir noktada nasıl muhafasız yapılır anlamış değilim daha önce de garanti kapsamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint çamaşır makinemizin 3 yıl ekstra garantisi var lakin servisi Vestel'e devretmişler ve Vestel'de el ile yazılan garantileri kabul etmiyoruz dedi. Üstelik biz makineyi 2016 yılında aldık ancak sisteme o tarihte garanti bitmiş şeklinde girmişler. Makine bozuldu Vestel 300 TL ücret aldı. Şimdi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 yılında Hotpoint Ariston markasına ait aldığım buzdolabım 3 defa bozuldu. Servise Vestel müşteri geldi. Buzdolabımın alt ve üst kapağında paslanma meydana geldi boyası attı mağdur durumdayım 3300 TL'ye aldım 180 TL garantiye ödedim ve uzattım. Garantiye girmediği söylenip 1000 TL ücret talep et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos 2020'ye kadar ek garantisi olduğunu sandığım Hotpoint marka buzdolabım için kapılarının ses çıkarması sebebiyle teknik servisi aradım ve Hotpoint'in artık Türkiye'den çekildiğini, servis yetkisinin de Vestel'e geçtiğini öğrendim. Telefondaki kişiye de geçmiş yıllarda ek garanti yaptırdığımı,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında Hotpoint'ten çamaşır makinesi aldık. Servise belli bir ücret karşılığında garantiyi uzattık 7 yıl yaptık. Elimizde bunu belirten servisin imzası var ama Hotpoint Vestel teknik servisine girdiğinde bilgilerimizi vermeden geçiş yapmış. Böyle bir rezillik olamaz. Elimizde belge olduğu hald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hotpoint set halinde hepsini aldık bulaşık makinesi buzdolabı çamaşır makinesi klima küçük ev aletleri vs... Keşke almasaydım. İyi diye aldım 3 yıl garantisi olan Ariston Hotpoint 10 kg lik kurutmalı çamaşır makinesinin ilk aldığımdan beridir gürültülü çalışıyordu. Önceleri Ariston yetkili servis ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce bütün beyaz eşyalarımın Ariston markasından aldım. Lakin buz dolabının kapağında ve alt kısımlarında boya kalkması ve paslanma meydana geldi çirkin bir görüntü ortaya cıktı. Firma bana müşteri hatası diyerek ücret talep ediyor. Kardeşim bu ürünlere garanti vermişsiniz bu buzdolabının dış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.09.2017'de satın aldığım (3 yıl + 3 yıl daha ek garanti toplam 6 yıl, 08.09.2023 tarihine kadar garantili) Hotpoint-Ariston Çamaşır Makinesi ön kapaktan su sızdırmaya başladı. Servis çağırmak için aradığımda Hotpoint Ariston'un Türkiye'yi terk ettiği, servis hizmetlerinin Vestel tarafından yerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Indesit çamaşır makinesinin kapı tutamak kısmındaki problem nedeniyle Kocaeli servisi geldi. Daha kapak kısmını açmadan tutamağın kırıldığını, 350 TL ücret karşılığı kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. Oysa ki kırık bir parça yoktu makinede. Sadece içindeki yay yerinden çıkmıştı. 30 TL ücretle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A** b--- adına alınmış olan 0776**22 fatura kodlu Ariston marka çamaşır makinemiz yaklaşık 3 hafta önce bozulmuş olup servise teslim edilmiştir. Fakat servisin dediğine göre herhangi bir böcek tarafından içinden bir parçanın bozulması nedeniyle arızayı garantinin karşılamayacağını ve 750 TL ücret ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay kullanmadığım elektrikli çay makinesinin üst demliği aktifken çatladı. Ürünü gönderdim. Şimdi aradılar beni. 120 TL ücret talep ettiler dalga geçer gibi? Garanti kapsamına girmiyormuş aksesuar kapsamındaymış. Çıldırmamak elde değil?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 2,5 yıl önce Ariston marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım buzdolabının kapağı daha 1 yıl olmadan kabarmaya ve dökülmeye başladı Üstelik kendi sattıkları temizleme ürünü ile temizlediğim halde bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim onlar da yetkili servisin beni arayacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme