Görünüm          
1.017 şikayet listeleniyor

Buzdolabını 4 yıl önce aldım. 2 yıldır da ana kart değişiyor, sürekli aynı arıza her yıl ana kart değişimi yapılıyor ve garanti bunu karşılamıyor ücretleri 700 TL civarında ben bu ücreti her yıl ödeyecek miyim. Bulaşık makinemde sürekli bozuluyor. Bu markanın bütün beyaz eşyaları sıkıntılı ve mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam etmekte olan Hotpoint ankastre fırınımızın özellikle böreklerde ve keklerde tepsinin alt bölümünü iyi pişirmiyor diye servis hizmeti Vestel'e devredildiği için Vestel Servisi ile irtibata geçtim. Servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın üzerine ocaktan taşan yemek suyunun gelmiş old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün sabah buzdolabımın üst kısmı soğutma yapmadığı için servis çağırdım ve gelince fan arızalı dediler ve sadece alt kapağı açıp iki vida söküp bakıp oldu deyip 486 TL ücret aldılar. Hiçbir parça değişmedi uğraşmadılar bile yapılan işleme göre çok fazla olan servis ücretinin iade edilmesini rica edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız 7 çekmeceli dipfriz çok ama çok gürültülü çalışıyor. Servisten geldiler temizlediler ve içinin çok dolu olduğunu üst iki rafın boş olması gerektiğini söyledi. Ve yılda bir defa içinin boşaltılıp fişinin çekildikten sonra en az 1 gün buzların erimesini bekleyin dedi. Hiç bu şekilde dipfriz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019da alınan çamaşır makinesi deterjan koyma yerinin altından su kaçırıyor, öyle böyle değil. Ariston firması Türkiye'den çekilmiş. Vestel bakıyormuş servise. Çağırdık arızayı anlattık. Sadece baktı ve su kaçırmadan dolayı artık kasada paslanma olduğunu söyledik, fotoğraf çekip gitti Vestel servis ...Devamını oku

42 derece sıcaklıkta 1 haftadır klimanın bir parçasının gelmesini bekliyoruz. Ne zaman geleceğini servise soruyoruz cevap yok bizde bilmiyoruz diyorlar. Ya bu klimayı tamir edin ya da sökün götürün ücretimizi geri ödeyin. Klimanın garantisi hala devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce Hotpoint marka klima aldık. 2 yılın sonunda aniden bozuldu. Dış ünitede bir parça yanmış. Garanti 3 yıl olduğu halde Vestel bizim garanti 2 yıl deyip 1500 TL parça değişimi için ücret istiyor. Klimayı zaten 2000 TL'ye almıştık. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 2018 eylülünde Hotpoint marka bir derin dondurucu aldım. Kurulumun yapıldığı gün ek bir ücret verip garantiyi de uzattım. Bugüne kadar bir sıkıntı yaşamadım. Geçen oluşan bir sıkıntı üzerine Hotpoint servisine bakan Vestel servisine gittiğimde Hotpoint ın müşteri bilgilerini iletmediğini bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım günden beri bir gün sorun bitmedi. Her sefer yeni bir sorun yapıyor, makineye verdiğim para kadar tamir servis ücreti verdik. Böyle kalitesiz bir marka daha yok çevremde bu makineyi 5 yıldan fazla kullanan neredeyse yok diyebilirim. Hem servisi kötü hem parçası pahalı en son kartı yandı 600 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullandığımız buzdolabımız arızalandı servis çağırdık 1000 TL ücretle arızayı yaptı 1 gün sonra aynı arızayı verdi tekrar geldiklerinde yine ücret istendi mağdur olduk. İlgisiz bu davranış sergilendiği nedeniyle mağduruz bu mağduriyeti giderilmesini bekliyoruz. Markaya olan güvenimiz zedelendi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz ay bozulan buzdolabımızı iki gün arayla ayrı ayrı gelen sözde servis elemanlarınız arıza ikinci gelişlerinde gidermelerine rağmen önce 230 TL sonrada 270 TL almışlardır. Defalarca müşteri temsilcilerinize şikayet etmeme rağmen yardımcı olunulmadı. Asgari ücretle çalışıyorum ilk ücretin ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint bir çamaşır makinemiz var ve kazanında bir sorun yaşandı. Biz de internetten  Hotpoint teknik servis aradık Ankara Etimesgut tarafından bir teknik eleman geldi makineyi yaptık dedi ama yapamadılar ve 3 kez çağırdık bunları. Yine makine bozuk. Hotpoint teknik servislerinin takibini nasıl yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston fırın kapağı arızası için çağırdığımız hedef teknik servis elemanları ürüne bakıp artık parçaları bulunmuyor, yeni fırın alacaksınız deyip ürüne tornavida bile değdirmeden 90 TL servis ücretlerini alıp gittiler. Harika bir servis hizmeti!. Gelen servis elemanları çok kaba böyle bir servis an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13/07/2020 tarihinde teknik servis elemanı gelip bulaşık makinesinin hava yaptığını söyledi ve sadece makineyi arkaya yatırıp sorun giderildi dediler. Tabii ki sorun yine devam etti. 14/07/2020 aynı servis elemanı gelip kazanda delinme olmuş bunu garantili olarak yapılmaz benden 640 TL istediler kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi