sta-4-hoverİyi Çözüm

Hotpoint Indesit Yetkili Servis Olarak Süreci Devralan Vestel a. Ş.

Sümeyra Sümeyra 1 hafta önce

Hotpoint çamaşır makinemin garantisi 2021 mart ayında bitiyor. Su ısıtmada problem yaşadım. Vestel servisi geldi (çünkü hotpoint öyle anlaşmış) makinemi servislerine aldılar ve kazanı delik bir şekilde teslim ettiler. Her makineyi açtığımda indeki tüm su mutfağıma boşaldı defalarca aradım şikayet ettim hep bir geri dönüş yapacağız takribi beni 1 ay oyaladılar 1 aydır çamaşır yıkayamıyorum. Yarın Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapıyorum. Artık makineden de vazgeçtim yenisini alıyor olacağım. Teslim fişlerini de kafalarına göre doldurmuşlar ben su boşaltıyor tüm su mutfakta diyorum fişte rezidans bozuk giderildi diyor. Benim aklımla dalga geçtiğiniz yeter. Artık cevabınızı heyete bildirirsiniz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Hotpoint Indesit Logo Hotpoint Indesit 5 gün önce

Merhaba, Değerli Indesit / Hotpoint-Ariston kullanıcısı, Vestel Müşteri Hizmetleri’ne hoş geldiniz. 1 Nisan 2019 tarihi itibariyle Vestel ailesi olarak kullandığınız markanın satış sonrası hizmetlerini vermeye başladık. Sizinle tanışmaktan mutluluk duyuyor, Vestel hizmet kalitesi farkını yaşatma fırsatı elde ettiğimiz için kendimizi şanslı hissediyoruz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek için çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nihal 5 gün önce  

    Kesinlikle Tüketici Hakem Heyetine gidelim bende aynı durumdayım

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler