Toplam çözüm sayısı
..
Hotpoint Indesit ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zübeyde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hotpoint Indesit ve Vestel Yetkili Servisin Alakasızlığı!

1061görüntüleme
Zübeyde
Zübeyde 15 Haziran 13:07

Hotpoint marka ankastre ocağımı aldığımdan bugüne kadar servise 3 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bir parçası değişti. En son ocağın çakmak bölümü alev aldı. Evde yangın tehlikesi oluştu. Erken müdahale ile gazı kesip olası bir yangını önledim.

 Bu olay sonrasında Hotpoint markası Türkiye 'den çekildiği için Vestel yetkili servisi ® olan Ankara Balgat Vestel ® yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 1,5 haftadır çözüm üretilmedi. Bu süre içerinde ocağımı kullanamadım ve mağdur oldum. Çözümü için Ankara Balgat yetkili servisinin bu konuyla ilgili işlem sürecinde bana yardımcı olmalarını bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotpoint Indesit bulaşık makinesi kapaktaki conta şu kaçırmaya başladı tabi almak için Hotpoint servisine ulaşmaya çalıştım lakin Vestel servisine devir yapılmış iyi güzel hoş kapaktaki conta için servisi aradım ne desinler 100 TL kapak contası tek satılmıyormuş kapağı ile beraber satılıyormuş onun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotpoint - Ariston marka bulaşık makinemin arızası sebebiyle servis çağırma ihtiyacında bulundum. Yaptığım araştırma sonucunda Hotpoint markasının servis kısmının Vestel tarafından yapıldığını öğrendim. 26.09.2021 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden servis talebinde bulundum ve 27.09.2021 tarihi için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 21:11

Hotpoint Ariston marka buzdolabımız aldığımız ilk yıldan beri su akıtıyor. 3 kez servis geldi bir parça değişti , fakat problem yaşamaya devam ettik. En son geldiklerinde bir kez daha olursa cihazla ilgili üretim hatası muamelesi göreceği söylendi. En son servisi aradığımızda artık Vestel'in baktığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:15

Indesit marka çamaşır makinemi Van Vestel servisi olan Gülçe Bil. Elektronik servisine götürdüm yedek parça taktılar parçanın 1 yıl garantili olduğunu söyleyip garanti belgesi istediğimde gerek yok sisteme kayıt ediyoruz denildi aynı parça tekrar arıza verdi servise gittiğimde tutumsuz bir tavır tak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:27

01.10.2018 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden “Hotpoint uh4-1t w. 1 a + sınıfı” derin dondurucum var. Hotpoint-Ariston, Türkiye satış ve teknik servisinden çekilmiş. Türkiye’de Vestel, teknik servisi üstlenmiş. İsmi geçen derin dondurucum yakın zamanda 2 kez arıza verdi. İlk arızada, Ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:08

Hotpoint çamaşır makinamızın servisine bakan Vestel makinamızın kazan kısmı açılmadığı için değiştirmesi gerekirken değiştirmemiş ve yaptığı tamirin 1 yıl garantisi olduğunu bize bildirmemiştir. Makinenin garantisi bitti diye bende tekrar servisi aramadım. Özel servis çağırdığımda öğrendim ki normal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 21:12

Vestel firmasının yetki ve sorumluluğuna giren Hotpoint markalı bulaşık makinemi Vestel yetkili servisi yaklaşık 1 ay önce tamir için götürdü. Garantili olan ürünümün ana beyin kartının arızalı olduğunu ana merkezden parça bekledikleri yönünde mesaj attılar. En son bana 29/06/2021 tarihinde Vestel a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 01:16

Almış olduğum Vestel Nofrost Buzdolabı Garanti kapsamında iken Arızalandı Servis sorunumu giderdi 3 Ay sonra tekrar soğutma yapmadı tekrar servis geldi sorunu çözdü Dolap 3. Kez tekrar arızalandı. Servis garanti dışı ücretli tamir yaparız dedi ben Arızanın Aynı Arızanın garanti kapsamında iken yaşan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 13:13

Hotpoint marka bulaşık makinasının orta sepetinin raylarının üzerinde hareket ettiği sol arka plastik parça makineyi aldığımızda kırıktı gelip garantiden değiştirmişlerdi. Bir sure sonra sepeti çektiğimde sola aşağı doğru eğik durduğunu fark ettim. Servisi çağırdım gelip gittiler bana herhangi bir ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 19:31

Hotpoint çamaşır makinem var. 25.08.2023 tarihine kadar garantili ürünüm 19.02.2021 tarihinde parça değişimi kararı verildi. Vestel yetkili servisi tarafından 12.03.2021 tarihinde arandım. Parçayı temin edemediklerini bildirdiler. Ürünün değişim kararı verildi. Ancak benden çamaşır makinesi kadar üc...