17 Nisan 2017
Yorum Yap
#8286829

Hotpoint Indesit Servis Ücretlerinden Şikayetçiyim

İndesit yetkili servisi Kartek Beyaz eşya arızası olmayan bulaşık makineme kapağını bile açmadan yedek parça arızası olduğunu pompayı ve tuz deposunu değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek 530 TL masraf çıkardı. Bu masrafın çok yüksek olduğunu söylemem üzerine firma ile görüşüp daha uygun olup olmayacağını bana haber vereceklerini belirtti ve servis ücretini alıp gitti. 2 hafta bekledim ve bulaşıklarımı elde yıkamak zorunda kaldım. Yetkili servis tarafından aranmayınca özel bir servis çağırdım. Bulaşık makinamı açtı ve kontrol etti. Pervanesine cam parçası sıkışmış onu çıkardı ve şu an bulaşık makinem hiç sorunsuz çalışıyor. İndesit company ve Kartek Beyaz eşya'dan şikayetçiyim. Müşterileri üzerinden haksız kazanç sağlamaya çalışan bu servise ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Servis ücretimi de iade etmelerini istiyorum.

Derya 3.096 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi17 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler