Toplam çözüm sayısı
..
Hotpoint Indesit ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hiç Kullanamadan Hotpoint Buzdolabını Bugün Çöpe Atıyoruz

5612görüntüleme
Tc Emine
Tc Emine 09 Nisan 2020 17:06

Hotpoint Indesit buzdolabı sürekli bozulmakta

Mall of istnabul Hotpoint satış mağazasından bütün beyaz eşya ve küçük ev eşyalarını aldık. Ve Çanakkale - Biga da yazlık kullandığımız Eve ® kurulumunu yaptık. Buzdolabı sürekli arıza alarmı verdiğinden bu ürüne ait garanti süresini 2 yıl daha uzattık. Fakat bu arada ürün arızalanıyor yetkili servis gelip gaz basıyor bir şeyler yapıyor Dolap ® 1 ay çalışıyor yine bozuluyor bu durum bu şekilde sürüp gitti. Geçen yaz Hotpoint yetkili servisi yine aradık fakat öğrendik ki marka ülkemiz pazarından çekilmiş yetkili servis hizmetini de Vestel ® den sağlamamız gerekiyormuş. Bu şekilde geldiler. Vestel dolaba baktı... Ana kart arızası olduğunu söyledi. Dolabı bizden aldı; mağdur olmamamız için ikame bir küçük Dolap verdiler. 2 ay sonra tamir oldu diye dolabı teslim ettiler 3 gün sonra yine Dolap arıza moduna geçti. Sorunumuz bir türlü giderilemedi. Bu şekilde uzatımını yapmış olduğumuz garanti süresi de bitecek. Hotpoint ve yetkili servis den memnun kalmadık en sonunda bugün gidip ********den yeni bir buzdolabı aldık...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ugur
Ugur29 Kasım 2020 13:24
 

Aynı dert bende var ne yapamam gerek yetkili servis yok bilgilerime ulaşılamıyor Muş

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 13:08

Aristo Hotpoint marka buzdolabımın soğutma sisteminde sıkıntı olmaya başladı ve akabinde buzdolabı su akıtmaya başladı. Yetkili servisine artık Vestel'in baktığı servis evimize 1-1,5 ay içinde 5 kere geldi ve her gelişinde bir işlem yapıp para aldılar. Üründeki arızanın hala tekrarladığını söyleyip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 20:46

Hotpoint Ariston buzdolabının arıza yapmıştı 3 ay önce yaptırmıştım Garanti Tekrar yapsın diye şimdiki tekrarlanan arızasını Vestel'e arayarak müşteri temsilcilerine ilettim yetkili servis ekipleri dalga geçer gibi Telefonla görüşüp yanındaki arkadaşı ile sohbet ederek telefonu yüzüme kapattı. Birç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 01:16

Almış olduğum Vestel Nofrost Buzdolabı Garanti kapsamında iken Arızalandı Servis sorunumu giderdi 3 Ay sonra tekrar soğutma yapmadı tekrar servis geldi sorunu çözdü Dolap 3. Kez tekrar arızalandı. Servis garanti dışı ücretli tamir yaparız dedi ben Arızanın Aynı Arızanın garanti kapsamında iken yaşan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 11:56

Hotpoint marka buzdolabım bozuldu servisi aradığımda Vestel ilgilendiğini söylediler ve Vestel servisi geldi soğutmadığı için motoru değişti evde. Aynı arıza tekrar etti bu sefer götürüp yapacağız dediler ve götürdüler 2 gün süre verdiler sonra bu süre 20 güne çıktı. Neyse geçici dolap vereceklerini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 08:58

Hotpoint marka buzdolabını 2019 yılında aldım. Garanti kapsamı 2022'ye kadar. Bu süreç içerisinde bozuldu. Soğutucu kısmı hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Hotpoint marka kapandığı gerekçesiyle bizi Vestel'e aktardılar. 4 kez servise gitti ve her gelişinde kısa sürede bozuldu. Devamlı aynı sorunu yaş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 16:56

Indesit taan 6 fnf (TK) model buzdolabımın motoru standby a geçerken ses yapıyordu ve soğutmasında azalma oluyordu, buna istinaden Vestel Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve "arızayı anlamamız için sesi duymamız gerek ve standby'a 2 veya 5 saat sonra geçebilir onu bekleyemeyiz, muhtemelen motorda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 17:34

Hotpoint Ariston buzdolabı var evimde Vestel'e geçmiş servisi buzdolabı soğutmuyordu. Gaz basılacak diye bildirdim. Bu arıza kodunu mesaj olarak gönderdiler 8077703929 şimdi kendim zaten meslek lisesi mezunuyum gelen 2 servis elemanı dolabı söktü baktı fan arızalı dedi. Ölçü aleti bile yok elinde di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 10:43

07.2018 tarihinde alınan ve henüz 2. Yılındayken motoru yanan Hotpoint Ariston marka buzdolabımın onarımı için 15.01.2021 tarihinde, markanın Türkiye servis sözleşmesi sahibi Vestel Yetkili Servisi tarafından gelindi. Parça değişimi gerektiği ve parça ellerinde olmadığı için ve dolap Vestel marka ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 01:22

Ariston Hotpoint marka buzdolabında soğutma problemi vardı. 7 yıldır kullandığım dolapta en ufak bir sorun yaşamamıştım. Yetkili servisi olan Vestel'i aradım. Aynı gün geldiler dolabın kartı yanık dediler, kart ülkede bulunamadığı için buzdolabının yenisini almayı tavsiye ettiler. 17 yıldır Ariston ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 23:09

7 yıl önce aldığım Hotpoint Ariston buzdolabı aldığımın ikinci senesinden itibaren hep soğutmamaya yönelik arıza verdi. İlk aldığımda bir yıl sonra soğutma problemi oldu. Garantisi vardı servis gelip kapağını ufak bir tamirat yaptı sonraki yıllarda yine soğutmamaya başladı. 7. Yılında artık garantid...