Hotiç Ayakkabı'ya Yakışmıyor!

Elif Ş. |

Yıllardır ayakkabı çanta aldım bir kez memnun kalmadım, değiştirmek istedim 2 saat giydiğim ayakkabıyı giyilmiş kabul etmeyiz dediler satarken dokuz takla atıyorlar mağduriyetinde bir o kadar lakayt oluyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    09:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Firmamızda satış sonrası ürünlerde ürünün kullanılmamış olması durumunda fatura tarihi itibarıyla 0-3 ay içerisinde değişim veya iade işlemi yapılabilmektedir.

    Hizmet prosedürlerimiz doğrultusunda imalat hatalı olmayan ve kullanılmış ürünlerde değişim ve iade konusunda destek veremediğimizi belirtmek isteriz.

    Ayakkabınızı satın alırken çift olarak denemenizi ve sonrasında uyum sağladığını evde tekrar deneyerek kontrol etmenizi önermekteyiz. Aldığınız ürünü daha uzun ömürlü kullanabilmeniz için Ürün Bakım ve Kullanım Kılavuzunda belirtilen önerileri dikkate almanızı bir kez daha hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Hotiç Müşteri Hizmetleri