15 Şubat 2014

Hotiç Ayakkabı'mın Yan Tarafı Yırtıldı.

04.11.2013 tarihinde trendyol.com'dan aldığım Yaya Hotiç marka deri bot ayakkabımın yan tarından yırtıldı. Daha 2-3 kez giymiş olmama rağmen yan tarafından yırtılan ayakkabımı Hotiç mağazasına götürdüğümde "ayakkabının özürlü olduğu ve deri hatasından yırtıldığını ancak iade işlemlerini aldığınız siteden yapılması gerektiğini onların yapabileceği bir şey olmadığını ilettiler.

Trendyol.com'un müşteri temsilci ile görüştüğümde Yaya-Hotiç firması ile anlaşmalarından dolayı garanti süresinin 2 ay olduğunu bu yüzden bir şey yapamayacaklarını belittiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Levent 143 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi16 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Şikayetin içeriği ilgili birimlerimizle paylaşım yapılmıştır.Konuyla ilgili araştırma yapılıp yetkili birimler tarafından en yakın zamanda bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön