Hotiç Ayakkabı'dan Alınan Ayakkabı Rahat Değil.

Gülçin E. |

Annem 10/09/2013 tarihinde Korupark Hotiç mağazasından H23160ATTB1A ürün kodu ile ayakkabı satın aldı. 228,00 TL karşılığında almış olduğu ayakkabıyı aldığı günden beri rahat kullanamıyor. Ayak tabanında yanma yaptığı gibi ayak parmakları ayakkabı içinde rahat olmadığı için yürüyüşünü engelliyor.

Şikayetini mağaza yetkilerine iki kez iletmesine rağmen üründe imalat hatası olmadığını belirttiler.
Hatta deri ayakkabının boya verebileceğini, boya önleyici sprey kullanmasını önerdiler. Kaldı ki sorun ayakkabının rengini dışarıya vermesi değildir. Bu kadar para vermesine rağmen ürünü rahat olmadığı için kullanamıyor. Gereğini rica ederim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülçin E.
    17 Haziran
    10:18

    Ürünü bugün Korupark şubesine tekrar getireceğiz. 3.kez getirdiğimiz ürüne inşallah çözüm bulacaksanız. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyoruz.

  • 16 Haziran
    17:41

    Sayın Yetkili,

    Şikayete konu olan ürünle ilgili çözüm odaklı yardımcı olabilmek adına ürünü geri istemek için aradığımızı,aradığımız telefondan ilgili kişiye ulaşamadığımızı,ürün şube aracılığıyla merkez birimlerimize geldiğinde çözüm odaklı yardımcı olabileceğimizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Hotiç