16 Haziran 2014

Hotiç Ayakkabı'dan Alınan Ayakkabı Rahat Değil.

Annem 10/09/2013 tarihinde Korupark Hotiç mağazasından H23160ATTB1A ürün kodu ile ayakkabı satın aldı. 228,00 TL karşılığında almış olduğu ayakkabıyı aldığı günden beri rahat kullanamıyor. Ayak tabanında yanma yaptığı gibi ayak parmakları ayakkabı içinde rahat olmadığı için yürüyüşünü engelliyor.

Şikayetini mağaza yetkilerine iki kez iletmesine rağmen üründe imalat hatası olmadığını belirttiler.
Hatta deri ayakkabının boya verebileceğini, boya önleyici sprey kullanmasını önerdiler. Kaldı ki sorun ayakkabının rengini dışarıya vermesi değildir. Bu kadar para vermesine rağmen ürünü rahat olmadığı için kullanamıyor. Gereğini rica ederim.

Gülçin E. 419 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin E.17 Haziran 2014

    Ürünü bugün Korupark şubesine tekrar getireceğiz. 3.kez getirdiğimiz ürüne inşallah çözüm bulacaksanız. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyoruz.

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, Şikayete konu olan ürünle ilgili çözüm odaklı yardımcı olabilmek adına ürünü geri istemek için aradığımızı,aradığımız telefondan ilgili kişiye ulaşamadığımızı,ürün şube aracılığıyla merkez birimlerimize geldiğinde çözüm odaklı yardımcı olabileceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön