Görünüm          
764 şikayet listeleniyor

Hotiç'in internet mağazasından 11/11/2020 tarihinde almış olduğum ayakkabı bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiş müşteri hizmetleri ile farklı tarihlerde yapmış olduğum görüşmede ürün kargoya verildiği tarafıma beyan edilmiş, ancak kargo firması ve kargo numarası tarafımla paylaşılmamıştır. 26/11/2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.11.2020'de Hotiç resmi İnternet sitesi üzerinden ürün siparişinde bulundum. Ancak ürünüm hala kargoya teslim edilmedi, dün tarihi itibarı ile müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlamıştım, ilgilenileceği söylenilmiş olmasına rağmen oradan da herhangi bir sonuca varamamış bulunmaktayım.  İlgili d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.11.20120 tarihinde internet üzerinden Hotiç Ayakkabı sitesinden 512531 sipariş numarasıyla 40 numara vizon renk bot bayan bot sipariş ettim, ödemesini yaptım. Fakat siparişim ulaşmadı, ilgili Hotiç in sitesinde sipariş detayımda "Kargolanma gerçekleşmedi. Siparişiniz bekliyor"diye yazıyordu. 10 K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30.10.2020 tarihinde 319.00 TL ödeyerek büyük bir hevesle ayakkabı satın aldım. 04.11.2020 tarihinde kargoyu teslim aldım. Kargoyu açtığımda üzerinde iade kodu yazan numaralar vs bulunuyordu ve kartonda eski püskü yırtık pırtık bir şeydi. Kutuyu açtığımda ayakkabının teki yeni teki eski altındaki de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında almış olduğumuz bot 2 ay giyilmesine rağmen sağ tek deride yırtılma mevcut ürünü pandemi sebebi ile mağazalarınıza getiremedik yasakların kalkmasıyla ürününüzü getirdik mağaza çalışanınız üründe sizden kaynaklı bir durum gözükmüyor derinin sert olmasın dan olabilir iadesini isteyelim di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.10.2020 tarihinde Sur Yapı Bursa Hotiç mağazasında istediğim ayakkabının numarası olmadığından tabanı aynı olduğu iddia edilen farklı bir ayakkabı denemem için verildi ve buna istinaden istediğim ürünü İzmir'den getirtebileceklerini söylediler, ödemeyi yapmak koşulu ile. Ürün geldiğinde beğenmezs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sur Yapı Bursa Hotiç mağazasından 1 yıl önce aldığım ve fermuarının bozulması sebebiyle aynı mağazaya 19.08.2020 tarihinde teslim etmiş olduğum cüzdanım ile ilgili 35 gündür bir dönüş sağlanmadı. Mağaza telefonlarını 1 haftadır arıyorum, çalıyor fakat yanıt verilmiyor. Tarafıma acil dönüş yapılmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç internet sitesinden 300 TL civarına erkek klasik ayakkabı aldık. Eşim ayakkabıyı mülakatta sadece 1 kez ve 3 saat giydi. Ayakkabı üzerinde 1 yıl giyilmişçesine kırılmalar oluştu. Ayakkabıyı mağazaya verdik incelenmesi için. Kabul edilmedi çünkü Hotiç zaten ürününün arkasında duran bir marka de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Ağustos 2020 tarihinde teslim alınına ürün 24 Ağustos 2020 tarihinde firmaya kargo yolu ile iade edilmiştir. İlgili kargo firması ile iletişime geçildiğinde kargo Hotiç'e ulaştığı halde tarafıma bilgi mesajı ya da iade hala gerçekleştirilmemiştir. Defalarca müşteri temsilciliği aranmış ancak ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14 Ağustos tarihinde HTC494241 sipariş numarasıyla topuklu sandalet siparişi verdim. 21 ağustosta ise ürünü orijinal kutusu ve iade formu doldurulmuş şekilde faturası ile birlikte iade etmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettim. 370258612137 takip numaralı gönderi 24 Ağustosta Hotiç firmasına ulaştı.  A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç internet mağazasından alıp 29.07.2020 tarihinde teslim aldığım ayakkabının iki yerinde defo olduğunu görünce mağaza müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. İletişim bölümünden mesaj attım hangi mağazadan değişim yapabilirim diye ama cevap gelmemesi üzerine ayakkabıları kargo ile 11.08.2020 tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hotiç Ayakkabı dan aldığım ayakkabıyı iadeye verdim, Kargo 25 Ağustos salıda kendilerine ulaştı bugün 29 Ağustos cumartesi, iadem hakkında hala bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben hakkımı yasal yollarla arayacağım, Alışveriş yapmayı düşünen arkadaşların bilgisine bu mesajım, bu insanların nasıl çalışt...Devamını oku

10.08.2020 tarihinde Hotiç resmi web sitesinden 2 farklı model ayakkabı satın aldım. 12.08.2020 tarihinde teslim edildi fakat iki üründe büyük geldiği için iade olarak yolladım. Ürün sipariş numarası HTC493201, MNG Kargo iade gönderi kodu 6479*****350. Bu hafta iade süreci tamamlanmazsa, yasal yolla...Devamını oku

2020 başlarında almış olduğum Kartvizitlik 1 hafta geçmeden kırılmıştır. Mağazaya teslim ettim, uzun bir süre dönüş olmadı. Tam o sırada pandemi nedeniyle AVM mağazaları kapandı. Sonra değişim hakkım olduğunu ve mağazaya giderek değişim yapabileceğimi söylediler. Fakat ben bu süreçte AVM mağazasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme