Toplam çözüm sayısı
..

Hotiç Ayakkabı

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.836

Hotiç Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 425görüntüleme
  • 15 Şubat 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı Müşteri Hatası Sayılarak Tadilat Kabul Edilmedi

Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bot satın aldım. 1-2 hafta sonra oturduğum yerde topuğumda dönme oluştu. Mağazaya götürdüm merkeze incelemeye gönderildi. Hatta iki kez gönderildi fakat olumsuz sonuç müşteri hatasıymış. Botu zorlamadan topuğu nasıl döner, tamam döndü olab...

profile
  • 492görüntüleme
  • 01 Şubat 12:36

Hotiç Ayakkabı Değişim İstedim Fakat Tadilat Dediler, Tadilat Süresi 20 Günü Aştı

Ayakkabım 1 ay geçmeden arası açıldı değişim kabul edilmedi. Neden bu kadar yüksek paralar veriyoruz öyleyse anlamış değilim. Dışarıdan daha ucuza ayakkabı almış olsam daha uzun dayanır. Ben kaliteli olsun diye Hotiç tercih ettim. Ayakkabı 7 gün sonra değişim olmaz tadilat yapabiliriz diye geri dönü...

profile
  • 1674görüntüleme
  • 04 Ocak 12:51

Hotiç Ayakkabı Ne Para İadesi, Ne Değişim Ne De Tadilat Var

1 sene önce mağazadan aldığım botumu çok az giymeme rağmen her iki tekinin tabanları önlerden, arkalardan ve yanlardan açıldı. Aynı gün mağazadan aynı tarz başka bir bot aldım, aynı sürede ve aynı şekilde kullanmama rağmen o botta hiçbir deformasyon olmadı. Açılan ürünü 14 Aralık 2020 tarihinde mağa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:26

Hotiç Ayakkabı Garantiden Gelen Red Cevabı

Aldığım ürünü incelemeye yolladım. İlk on yüzünde bayağı yıpranma oldu ve topuk erimesi oldu. İncelemeye yolladım bana olumsuz yanıt geldi ondan sonra iç astarında yırtılma oldu. Tekrar yolladım yine olumsuz cevap geldi bu durumda hani hangi durumda bize de olumlu cevap gelecek çok merak ettim.  Ni...

profile
  • 1223görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 12:25

Hotiç Ayakkabı Satış Sonrası Hizmet Politikası

Korona sürecinden önce tadilat, değişim ya da iade amacıyla bıraktığım ayakkabılarım 8 ay sonunda hala müşteri hatası olarak dönüş yapılıyor.  Mağazaya ayakkabıyı götürdüğümde kesinlikle müşteri hatası olmadığı tadilat olmasa bile kesinlikle iade ya da değişim olacağı tarafıma bildirilmişti buna ra...

profile
  • 273görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 11:25

Hotiç Ayakkabı Çanta İademi Yapmıyor

2019 Aralık ayında tadilata göndermiş olduğum çantayı kaybetmeleri yetmiyormuş gibi onlarca defa aramama rağmen 'size dönüş yapılacak' deyip kesinlikle dönüş yapmadılar. Her müşteri temsilcisi aynı şeyi söylüyor. Müşterilerini bu kadar mağdur eden bir marka daha yok!

profile
  • 270görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı Ürününüzde Üretim Hatası Var Kullanım Hatası Kesinlikle Değil

Hotiç den 4.1.2019 tarihinde bir ayakkabı almıştık. Ayakkabının önü açıldı derisi çatladı ve arka derisi yerinden çıktı ayakkabıyı gönderdik değişim için tadilat yapıp geri gönderdiler ardından tekrar ayakkabı aynı yerlerinde sıkıntı oldu ve tekrar gönderdik bize üretim hatası olmadığına dair bir ya...

Hotiç Ayakkabı Ürününüzde Üretim Hatası Var Kullanım Hatası Kesinlikle Değil
Hotiç Ayakkabı Ürününüzde Üretim Hatası Var Kullanım Hatası Kesinlikle Değil
Hotiç Ayakkabı Ürününüzde Üretim Hatası Var Kullanım Hatası Kesinlikle Değil
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 346görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hotiç Ayakkabı'da  Malzeme Kalitesizliği

09.2019 da mağazadan aldığım ayakkabının çok seyrek aralıklarla kullanmama rağmen 3 ay gibi kısa bir zamanda kalıbında yamulma oldu ve tabanın ökçe kı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hotiç Ayakkabı Değişim İade!

29.11.2019 'de aldığım botu 29.01.2020 tarihinde yırtılma ve topuklarında oluşan deforme için gönderdim 1,5 ay sonra  mağaza tadilat yapıldığını söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı Tadilata Yollanan Ürün Sorunu!

Tmm0663863 inceleme numaralı ürü̈nü̈m (fermuarı bozuk çanta) mağazaların salgın hastalık sebebiyle kapalı olması ve açılma tarihinin net olmaması sebebiyle (yasal tadilat şüresi olan 20 iş günü dolmuş bulunmaktadır). Çantayı Samsun Piazza Avm Hotiç mağazanıza bıraktığımda tarafıma herhangi bir be...

profile
  • 775görüntüleme
  • 18 Mart 2020 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı Tadilattan Dönmeyen Çanta Sorunu

Çantayı kilidi kırılması gerekçesiyle garanti kapsamında 28 Ocak 2020'de Adana Real Hotiç mağazasından tadilata gönderdim. 30 iş günü içerisinde size SMS gelir, gelip mağazadan teslim alabilirsiniz dediler. Bugün 18 Mart hala haber yok. Telefon ettiğimde süresi geçtiği için size ürün bedelinde mağa...

Hotiç Ayakkabı Tadilattan Dönmeyen Çanta Sorunu
profile
  • 544görüntüleme
  • 07 Mart 2020 10:07

Hotiç Ayakkabı Garanti Dahilindeki Ürüne Değişim, Onarım Verilmedi

1.5 sene önce çok severek aldığım çantamın birkaç kullanımdan sonra aşkı yerlerindeki aparatı koptu. Götürdüm, değişimi yapıldı. Değişimi yapıldığı söylenen çantada daha ilk kullanımda yine aynı sorunla karşılaştım. Çantayı mağazaya götürdüğümde çantayı aldılar bana da çantayı teslim ettiğime dair b...

profile
  • 304görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı Yaya Marka Ayakkabı Deforme Oldu!

Hotiç markasına güvenerek aldığım alt markası olduğunu söyledikleri Yaya marka ayakkabı çok az kullanıldığı halde yeni sezonda dolaptan çıkarıp giydiğimde tabanla ayakkabının birleşim yerinden yarıldı/ayrıldı. Ayakkabıcıya götürdüm ancak yapamayacağını söyledi, aldığım mağazaya götürdüğümde garantis...

profile
  • 701görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hotiç Ayakkabı Bot Kalitesizliği

7 aralıkta taurus AVM de deki Hotiç mağazasından 1 bot aldım ancak aldığım botun 15 gün sonra koku yaptığını ve yanlarının açıldığını gördüm. Botu ger...

Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2020 12:51

“Teşekkür ler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotiç Ayakkabı İlk Kullanımda Topuklu Ayakkabıda Hasar Oldu

3 Ocak 2020 tarihinde Hotiç mağazasından aldığım süet topuklu ayakkabıda ilk kullanımda topuk bölümünde soyulma oldu. 07.01.2020 tarihinde ürünü değişim veya iade incelemesi için mağazaya teslim ettim ve olumsuz cevap aldım. 2 telefon görüşmesinde tadilat için başvuru yaptığımda, olumsuz cevabı bıra...

profile
  • 372görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 08:38

Hotiç Çizmenin Topuğu Düştü

Hotiç markasına güvenerek 21 Ocak günü aldığım çizmeyi 2 Şubat günü mağazanıza götürdüm. Sorun şu ki; 1 haftalık sürede 2. defa giydiğim çizmenin topuğu düştü ve içe doğru yamulma yaptı ve sallanmaya başladı tak tak ses çıkarıyor diye şikayetimi ilettim. Teslim aldılar genel müdürlüğe incelenmesi ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hotiç Ayakkabı
ile
Kemal Tanca
Hotiç Ayakkabı
ile
Desa

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Hotiç Ayakkabımarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23