Görünüm          
919 şikayet listeleniyor

15.07.2020 tarihinde satın almış olduğum Hotiç marka sandalet in ayağıma bol olması ve görseldeki rengi ile aynı olmaması sebebiyle 21.07. 2020 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla gönderdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-mail göndermeme rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Konunun en kısa sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kış sezonunda aldığım botlarım kısa bir süre kullanım sonrası yan tarafından yırtıldı. Pandemi dolayısıyla geçen ay mağazaya götürme şansı bulabildim. Değerlendirileceğini söylediler.  Geçen hafta mesajla değerlendirmenin olumsuz olduğunu, mağazaya gidip ürünümü 30 gün içinde geri almam söylendi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç ten bir ayakkabı aldım 2018 yaz başı sanırım almaz olaydım ayakkabı hiç olmaz yerden ayakkabının bileği kavradığı yerden dikişin dibinden yırtılmaya başladı. Pandemi den dolayı biraz geç gidebildim beni 1 ay ne aradılar ne sordular ben ne oldu diye sorunca hemen cevap geldi ayakkabınız için şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde Kartal İstmarina Avm Hotiç mağazasına, HTC467043 sipariş numaralı hardal kadın stiletto ayakkabısını iade etmiş olmama rağmen ürünün ücreti hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her arayışımda iade yapılmak üzere, yapılacak, yapıldı, bankanız yatırmamış gibi şeyler söylendi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç internet sitesinden HTC477288 numaralı siparişim ile iki adet ayakkabı aldım. Birini iade etmek üzere 01.07.2020 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. Ürün 2.07.2020 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olması rağmen halen ücret iadesi yapılmamıştır. Durumu Hotiç'in sitesinden mesaj yoluyla da b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıyı 02.06.2020 tarihinde iade için yolladım. Fakat ürün ellerine ulaştı mı ulaşmadı hiçbir bilgi verilmedi ve kendim arayarak öğrendim.  Bir ay boyunca param iade edilmeyince temmuz başında tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yasal sürenin dolduğunu ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Symbol AVM Hotiç Mağazasından aldığım deri ayakkabı 2 ay içinde deri solması ve deformasyon yaşadı garantisi için mağazaya teslim ettim fakat ürüne red vererek beni mağdur ettiler bir daha önünden bile geçmem Hotiç'in yazıklar olsun insanları böyle mağdur ediyorlar. Sürekli alışveriş yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trent yoldan sipariş ettiğimiz ayakkabıyı iki ay sürede beş sefer kullandığımız hale üst tarafın büzüşerek kullanılamaz hale geldi ayıplı mal olarak geldi. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün resimleri faturası mevcut ürünümün değişmesi için yardımcı olmalarını bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında land of legends AVM 'deki Hotiç mağazasından menghi markalı swarowski taş detaylı terlik almıştım. Taşlar dökülürse bağlantı kurabileceğim söylenmişti. Covid-19 nedeni ile genel merkezi aradım, fakat mağaza açıldığında iletişime geçmem söylendi. Uzun süredir arıyorum fakat ulaşamıyorum....Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

23.02.2020 tarihinde Ankamall Hotiç şubesine incelenmesi için teslim ettiğim ayakkabılardan hala dönüş yapılmadı. Tabii ki Covid 19 pandemi sürecinde tüm sistemler, atölyeler ve mağazalar durdu ancak 1 aydan fazla süredir AVM'ler açık olmasına rağmen bilgi almak için 03125411291 telefon numaralı şub...Devamını oku

HTC472484 numaralı siparişimi MNG Kargo ile 222102078340 numarası takip numarası ile yaklaşık 1 ay önce ellerine ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Kaç kez aradım her seferinde en kısa sürede yapılacağı söylendi ama sadece beni oyaladılar. İstanbul ticaret müdürlüğüne şikayetimi yaptım sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

2018 kasım ayında Hotiç 'ten 2 tane bot aldım. 2 ay gibi kısa bir süre kullandım. Kamuda müdür yardımcısı olarak çalışıyorum. Ve iş yerime araba ile gidip geliyorum. Her gün değişik kıyafet ve uygun olan ayakkabıyı giymeyi tercih ederim. Yani en fazla 10 bilemedim 15 defa giymişimdir. Özellikle botl...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Denizli Çamlık Forum Hotiç mağazasından 16.11.2019 tarihinde aldığım ayakkabının 3 ay sonra tabanı parçalandı, imitasyon deri olduğunu bildiğim ayakkabıyı alırken satıcı personel imitasyon ama kısa süre içinde kırılma ve deformasyon yaparsa değiştireceğinin garantisini verdi. İncelemeye gönderdiğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç markasının internet sayfasından 15.06.2020 pazartesi günü Babalar Gününe özel yani babam için ayakkabı sipariş ettim. Fakat ürün bugün oldu hala elime ulaşmadı. Kendi sayfasında kargo süreleri ile ilgili olarak "İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-7 iş günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Trendyol mağazası üzerinden Hotiç marka ayakkabı aldım. İki ay içerisinde aldığım ayakkabı taban kısmından tamamen ayrıldı. Hotiç müşteri hizmetlerine durumu mail ile bildirdim. En yakın mağazalarına giderek ürünü göstermemi istediler. Hotiç mağazasına gittiğimde kendilerine ait o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.06.2020 tarihinde Hotiç Ayakkabı'nın kendi internet sitesinden HTC474234 sipariş numarası ile bir adet ayakkabı siparişi verdim.  15.06.2020 tarihi itibarı ile ürünün tarafıma gönderimi sağlanmadı. Mail attım cevap verilmedi iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm en kısa sürede tarafıma dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme