Görünüm          
384 şikayet listeleniyor

06.03.2018 tarihinde akşamüstü Van Merkez AVM'deki şubenize gittim orada bulunulan personellere internet sitenizdeki yeni sezon modeli fakat indirimde olan bir ayakkabının fotoğrafını gösterdim, personeller çok ilgisiz ve dalga geçer tavırla o eski sezon dedi yeni sezon olduğunu İstanbul mağazadaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç kadar kötü bir mağaza yok. Bir indirim var ürün alalım dedik pişman olduk beklediğimiz çıkmadı iade etmekle uğraşıyorum, verem oldum. İade formu diye bir şey yok ortada MNG Kargo ile evden iade yöntemine girdik kurye arkadaş iade kodu olmazsa kargo şubede kalır diyor faturada yok siparişimde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.02.2018'de Ankara Arcadium Hotiç mağazasından bir ayakkabı beğendim fakat ayakkabıda süet derinin içinde problem vardı ayakkabı düz durmuyor idi. Ve derisinde çok denendiği için izler vardı ve bunu istemediğimi belirttim. Mağazada çalışan Ö*** bey merkez şubeden isteriz hiç giyilmemiş ayakkabı ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır Hotiç'ten alışveriş yapıyorum Çok da seviyordum ürünlerinizi ancak bugün Mavibahçe Hotiç de çok üzücü bir durum yaşadım. Alışverişimi yaptım kasaya geldiğimde kasadaki bayanın adının D*** olduğunu öğrendiğim konuşması ve tarzı çok saygısızcaydı, bağırarak konuştu, anlamıyorsunuz diye alay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç mağazadan bir ürün almayacağıma yemin etmiştim. 9.1.2018’de Nişantaşı semtinde spor ayakkabı ile üşüdüğüm için bir bot almak zorunda kaldım. Yazın aldığım ayakkabıda da sorun yaşamıştım. 36 numara almıştım. Ayağım hep böyle. Ancak her ikisi de acayip vuruyor. Parmaklar cenderede sanki. Diğerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2017 tarihinde aldığım cüzdanı 16.12.2017 tarihinde Hotiç Anrates AVM şubesine tamiratı için verdim. Şube ile yapılan görüşmelerimde ürünün fabrikada olduğu, incelemede olduğu, fabrikanın yıl sonu kapalı olduğu gibi bahaneler söylenerek savuşturuldum. 25.01.2018 tarihinde Hotiç müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.12.2017 tarihinde Hotiç Selway şubesinden ayakkabı aldım ve ayakkabım tabanından direk ayrıldı şubeye gidip şikayetimi bildirdiğimde ürünü alıp genel merkeze göndereceklerini 21 iş gününde dönüş yapılacağı bildirildi. Ayakkabıyı yalnızca pilot olarak çalıştığım şurada üniforma altında kullanmakta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç ve Yurtiçi Kargo iş birliğinden mağdurum. 9 Ocak 2018'de ürünüm kargoya verilmiş Hotiç tarafından. İş yerinde olmadığım gerekçesi ile kargo firması olduğu iddia eden firmaca kapıya ihbar ve tarafıma SMS ile bilgi verilmeden kargomu geri iade etmiştir. Herhalde SMS maliyetinden kaçmak için karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında Hotiç firmasından aldığım ayakkabı boya vermeye başladı. Konu ile ilgili Hotiç şubesini bilgilendirip ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim. Firma boya vermenin garanti kapsamında olmadığını ayakkabının boya vermesinin normal bir şey olduğunu belirterek, ürüne her hangi bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme