Hotiç'ten ilk defa ayakkabı aldım. Ürünü alırken güzel bir şekilde kandırıldım. 2 yıl garantisinin olduğunu en ufak sorun yaşadığımda ürünü getirmemi söylediler ancak 2 kez giydiğim ayakkabının arka tarafı sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Götürdüm şikayetimi ilettim ancak 10 gün sonra gelen mesaj ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hotiç pişmanlıktır. İnternet sitesinden çanta aldım, yırtılmış ürün yolladılar, şubeye götürüp durumu bildirdim, incelemeye göndermemiz lazım dediler. İnceleme sonucu değişme kararı çıkmış, iade edemezmişim. Hiç kullanmadığım ürünü iade almamak nedir? Ayıplı mal göndermek iş ahlakınıza sığıyor mu? A...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

06.09.2019 tarihinde Hotiç internet mağazasından ayakkabı aldım 07.09.2019 MNG Kargo'ya verildi ve kargom hala gelmedi. Kargo bilgilerin de kaç gündür Afyon aktarmada olduğu yazıyor ama aktarma merkezi onlarda olmadığını söylüyor alıcı şube de beş gündür yarın gelecek şeklin de oyalama yapıyor. Bu k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Geçen sene Ağustos’ayında Malatya Hotiç mağazasında ayakkabı aldım işim gereği 1 kez giyebildim. Bu sene birkaç kez giydim ayakkabıyı fırçalarken ayakkabımın alt taraftan dikişlerin yırtıldığını gördüm. Tabi Malatya’daki şube kapandığı için Gaziantep'e gönderdim ve ayakkabı incelemeye gönderildi ve ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 2 Yorum

Hotiç markası, eğer hediye çekiniz varsa, başka mağazadan size ürün getirtmeyi red ediyor, sadece yeni ödemelerde bu işlemi yaptıklarını söylüyorlar, nasıl olsa paranı aldılar, tabi hizmet vermeye ne gerek var. Şube şube dolaşıp ayağınıza uygun ayakkabı aramak zorunda bırakıyorlar insanı, resmen k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Şanlıurfa Hotiç Piazza mağazasından ayakkabı aldım mağaza kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın şubeye gitmemi söylediler bana en yakın şube Adana şubesi yani beni bulunduğum yere 400 km uzaklıkta ve mağazaya teslim edilmezse işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı deforme ol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hotiç'ten Mayıs ayında aldığım ayakkabının iç astarında ilk günden solma ve kenarlarında açılma yaptı. İnceleme sonrası olumsuz yanıt gelip ürünü İstanbul'a tamire göndereceğiz deyip ikinci sınıf mamül kullanılarak tarafıma teslim edildi. Henüz kenarları daha giyilmeden açılma yapma durumunda ve aya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

HTC112058 numaralı siparişim 31 Ağustos’tan beri ortada yok. Fatura kesilmiş kargolanmamış. MNG Kargo'yu aradım. Gönderi yola çıkmamış fatura kesilmiş sadece dendi. Bugün baktım şubeye ulaştı yazıyor linkte. Şubeye gittim teslimata çıkmayınca şube bize gelmedi diyor. Dalga mı geçiyorsunuz ya. Günler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hotiç firmasından aldığımız ürün için EFT yaptık ancak paranın kendilerine gelmediğini söyleyip urunu göndermiyorlar dekontu mail atmama rağmen kendi bankam paranın hesabımdan çıktığını Hotiç ise gelmediğini söylüyor belki 20 defa aradım... Benim bankam paranın şube havuzuna düşmüş olabileceğini bun...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hotiç mağazadan bir ürün almayacağıma yemin etmiştim. 9.1.2018’de Nişantaşı semtinde spor ayakkabı ile üşüdüğüm için bir bot almak zorunda kaldım. Yazın aldığım ayakkabıda da sorun yaşamıştım. 36 numara almıştım. Ayağım hep böyle. Ancak her ikisi de acayip vuruyor. Parmaklar cenderede sanki. Diğerin...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30.06.2017 tarihinde aldığım cüzdanı 16.12.2017 tarihinde Hotiç Anrates AVM şubesine tamiratı için verdim. Şube ile yapılan görüşmelerimde ürünün fabrikada olduğu, incelemede olduğu, fabrikanın yıl sonu kapalı olduğu gibi bahaneler söylenerek savuşturuldum. 25.01.2018 tarihinde Hotiç müşteri hizmet...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum