Görünüm          
431 şikayet listeleniyor

 2019 aralık ayında Mersin Forum AVM Hotiç mağazasından iki adet bot aldım bir ay kullandım tabanında açılma ve renk solması oldu. Mağazaya götürdüm bir ay iş günü içerisinde dönüş yapılacak diye söylendi. Bir ay sonra ürün geldiğinde hiçbir şey yapılmamış. Mağaza personeli de yeterli bilgilendirme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç'ten bir çift bot siparişi verdim ama on günden fazla bir süre geçmesine rağmen ürün gönderilmedi .Bu sürede üç kere müşteri hizmetlerini aradığım halde, sonra paramı iade edin dedim ,hâlâ param iade edilmedi .Daha ne olsun.Bir daha Hotiç'in sayfasını bile açmam .Bütün çevreme anlatacağım en az...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.12.2019 tarihinde aldığım ayakkabıyı iade ettim. 26.12.2019 tarihinde iadeniz alınmıştır maili geldi; fakat hala para iadesi gerçekleştirilmedi. mağduriyetimi Hotiç'in kendi sitesindeki iletişim formundan geçen hafta yazamama rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını da arıyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 gün önce Hotiç internet sitesinde. Verdiğim sipariş numarası HTC418765. Siparişim gönderilmemekle birlikte iletişim formundan yazdım cevap alamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum asla kimse açmıyor. Göndermeyecekseniz paramı iade edin. Verdiğim siparişteki ürünlerden parça parça gönderim sağlayabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

414122 numaralı siparişim 28 Ocak 'ta verildi, ancak kargoya verilmedi. Arayıp sorduğumda faturalandırıldı kargo biriminde size bilgi için dönülecek gibi cevaplar verilip, asla bilgi amaçlı dönülmedi. İade için aradım kabul edildi, para iadesi yapıldı denildi iki gündür hesapta iade yok. Yine iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

19,12,2019 tarihinde aldığım ayakkabıda deri kusması ve pırtılaşma oldu Beyoğlu Hotiç'ten almıştım götürdüm lostra işlemi gördü dediler geri verdiler yine aynı oldu toplam 3 kez giydim ayakkabıyı bu sefer değişim veya para iadesi istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç online dan bot aldım numara uymadığı için mağazadan geri iade ettim yarın paranız geri yatar dediler ve beş gün oldu hala yatmadı. Marmara Forum şubesini arıyorum telefonlarıma cevap vermiyor. Hotiç iletişimde ulaşabildiğim bir numara yok. Acilen mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç denen firma kadar ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyetine önem vermeyen firma görmedim. Önce IBAN numarası istediler ödemeyi iade etmek için sonra dediler kabul edilmedi ürünü kargoya verdik onu da beceremediler 2 aydır bot elime geçmedi ne para iadesi ne de ürün. Kış bitti hala bot gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Topuğu düşen ayakkabımı fişiyle birlikte aldığım Hotiç mağazasına (Ankara Metromall AVM) götürdüm. Fabrikaya göndereceklerini belirtip ayakkabıyı aldılar, bir süre sonra beni arayan bir çalışan para iadesi olmayacağını, tamir edeceklerini söyledi ben de onayladım. Ayakkabıyı teslim aldığımda ise ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Aralık'ta Fatih Hotiç mağazasından siyah topuklu ayakkabı satın aldım alırken 1 hafta para iadesi ve 1 ay değişim hakkım olduğunu söylediler. 11.Ocak 2020 tarihinde emar AVM ye ayakkabıyı iade etmek ve yerine başka bir şey almak için gittim. Fakat ayakkabının iade süresinin 29 gün olduğunu alamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu arkadaşlardan aldığım ayakkabıda çıkan pürüzden dolayı iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 26.12.2019 tarihinde para iadesinin onaylanmasının ardından kendilerine ısrarla işim sebebiyle bir fuar katılımımın olduğunu ve ayakkabı ihtiyacım için gerekli olan iade tutarını tarafıma iletilmesini ive...Devamını oku

  • - Görüntüleme