Hotiç Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

Hotiç tamamen müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Tam 30 iş günü önce verdiğim ayakkabı tadilattan gelmedi. Her aradığımda 1-2 güne hazır deniliyor hala yok. Bazı müşteri temsilcileri şubeye yönlendiriyor. Böyle…

Hotiç'ten klasik bir ayakkabı aldım. Aldığımdan itibaren 2 haftayı geçmeden her iki ayakkabının topuklarında açılmalar oldu. Ayakkabıyı Hotiç firmasına iade ettim, problemin çözülmesi için bana ret cevabı verdi…

26.05.2018 tarihinde yaklaşık 165 TL 'ye almış olduğum ayakkabıyı 24.08.2018 tarihinde yanlarda açılma nedeniyle Manisa şubesine teslim ettim. Arkadaşlar incelenmesi için merkeze göndereceklerini ve yaklaşık 30…

16/03/2018 tarihinde Hotiç Bursa Zafer Plaza şubesine giden annem bir ayakkabı beğeniyor fakat çalışan görevli beğendiği ayakkabının numarasının olmadığı dilerseniz ödeme yapıldıktan sonra ayakkabıyı getirtebil…

Hotiç mağazasından aldığım iki sırt çantasında hem renk atma hem de fermuar bozulması sorunları yaşadım. 01.08.2018 tamir için gönderdiğim ürünlerin bir tanesi geri gönderilip hiçbir şey yapılmadı ki bir sene b…

HTC403125 Bolu siparişim verdiğim 8 günü geçti geçtiğimiz cuma günü acil olduğunu pazar günü kullanmam gerektiğini söylememe rağmen; hala kargoya dahi verilmemiş mail atıyorum cevap yok. Aradığımda acil olduğun…

Hotiç mağazasından almış olduğum kemer ile ilgili sorun yaşadım renk atması vardı kıyafetlerime de renk veriyordu ama ret geldi.

Hotic.com.tr adresinden satın aldığım ayakkabının numarası yanlış olarak kargoya verilmiş. 5 sefer her biri ** DKK 'dan müşteri hizmetlerini aradım ama nafile uzun süreler telefonda beklememe rağmen ne telefonu…