Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Şube Şikayetleri

(69 şikayet)
Şikayet Konuları

28.11.2019 tarihinde Hotiç online sayfasından bir çizme ve bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartımla peşin ödedim. Ama o günden beri siparişim kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubelerini ara…

2 g BurcuBurcu 147

25 Kasım 2019 pazartesi günü internet sitenizden bir ayakkabı sipariş ettim ve Nişantaşı mağazanızdan almak istediğimi belirttim ancak 2 kere Nişantaşı şubenize gittiğimde ayakkabının gelmediğini söylediler ben…

3 g CansuCansu 274

29.11.2019 da Hotiç markasının internet sayfasından çizme siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. 1 haftadır her gün dağıtıma çıkıyor ben şubeyi arıyorum ve bugün teslim olur deniyor fakat gelen giden yok en so…

3 g BuseBuse 308

Yeni almış olduğum Hotiç ayakkabımı sadece 2 hafta bende kalıp maksimum 2 kez giydim. 2. Kez giymemde içindeki astarı çıktı. Ayağımda çok uzun süre kalmamasına rağmen topuğumu soyup ayağımı mahvetti. Ayakkabıda…

22 Kasım ŞahinŞahin 641

Hotiç internet sitesinden 170 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapmaz olsaydım. Daha sonrasında mağazaya teslim almak için gittiğimde farklı bir ayakkabı beğendim. 74 TL daha katarak İstMarina şubesinden aldığım …

12 Kasım ÖmerÖmer 591

Hotiç pişmanlıktır. İnternet sitesinden çanta aldım, yırtılmış ürün yolladılar, şubeye götürüp durumu bildirdim, incelemeye göndermemiz lazım dediler. İnceleme sonucu değişme kararı çıkmış, iade edemezmişim. Hi…

20 Ekim UmitUmit 776

Hotiç Gaziantep Prime Mall şubesinden iki ay önce bir ayakkabı aldım ve ayakkabıyı ilk giyişimde ipi koptu. Mağazaya teslim ettim tamir için firmaya gönderdiler haber bekledim. Bu süre zarfında müşteri hizmetle…

17 Ekim MerveMerve 483

Hotiç Sakarya Serdivan AVM şubesinde ocak ayında aldığım spor ayakkabıda açılma oldu ben de şubeye giderek özellikle ayakkabının tadilat edilmesini ve çok severek kullandığımı ürünün aynısından bir daha bulamam…

29 Ağustos İclalİclal 660

12.11.2018'de www.hotic.com.tr internet sitesi üzerinden A12018000148819 fatura numaralı erkek botunu sipariş verdik. Ürünün modelinde bulunan dikiş yerinin ayrılması sebebi ile ürünü incele için Ankara Ankamal…

21 Ağustos BurcuBurcu 1.123

Hotiç'ten sipariş verdim, sürekli indirimli fiyatlar vesaire mesaj atıyorlardı. 6 gün oldu daha gelmedi sipariş. Kargocu kapımı çalmadan not bırakıp gitmiş. Aradım Hotiç'i, gidin şubeden alın diyor bana müşteri…

26 Temmuz MustafaMustafa 778

Hotiç Palladium mağazasından 14.04 2019 tarihinde almış olduğum ürün birkaç giymeden sonra içinde kırmızılık ayağımı komple boyuyordu ve ayakkabının ön kısımlarında açılma mevcut oldu. 21.05 2019 da mağaza ince…

23 Temmuz PınarPınar 543

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. Marmara Park'ta yaşanan durumdan dolayı sonraki günlerde Marmara Forum'daki Hotiç mağazasına gittim. Oradaki yetkili kişi benimle hemen ilgilenip, sistemden hemen ismimi bulup, gerekli formları doldurup ayakkabıyı incelemeye gönderdi. Daha sonrasında üretimle ilgili bir sıkıntı olduğunu yerine yeni ayakkabı seçmemi istedi. Sorun da bu şekilde çözülmüş oldu. Benim burada yaşadığım problem oradaki çalışan erkek arkadaştan kaynaklanmaktaydı. İlgi ve alakanız için teşekkürler.
04 Temmuz KadriyeKadriye 473

Hotiç'ten bir ayakkabı satın almıştım ve daha sonra iade etmiştim. Aradan aylar geçmesine ve defalarca kez hem şube hem müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala iade yapılmadı. Üstelik iadeyi yaparken de pro…

13 Haziran KübraKübra 381

Hotiç firmasının Ankamall şubesinden taksitle aldığım bir ürünü süresi içinde iade ettim. Ödediğim bedelin çalıştığım bankaya talimatlı olarak iade edileceğine ilişkin bir iade fişi verildi. Ancak 23.04.2019 gü…

12 Haziran HandeHande 1.010

24 Kasım 2017 yılında Hotiç Bursa Korupark şubeden 234₺'ye bot aldım. Mart 2018'de tadilat için aynı şubeye botu teslim ettim. Mayıs 2018'de firma tarafından aranmama rağmen merak edip gittim. Firma bana botun …

14 Nisan ArzumArzum 603
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları