to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Forum Bornova Hotiç mağazasına, hesabıma yatan 4.500 TL tutarındaki Multigift bakiyemi kullanarak beğendiğim bir ayakkabıyı almak için gittim. Ödeme aşamasına geldiğimde kasada Multigift sisteminin 3 gündür bozuk olduğu söylendi ve bu nedenle bakiyemi kullanamadım. İnsanların almak istediği bir ürünü, sistem arızası gerekçesiyle alamaması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Bunun üzerine ayakkabının fiyatını sordum; normal fiyatının 7.000 TL, indirimli fiyatının ise 4.000 TL olduğu söylendi. Ürünü alamadan mağazadan ayrıldıktan sonra evde internetten kontrol ettiğimde aynı ayakkabının fiyatının yaklaşık 2.800 TL olduğunu gördüm ve herhangi bir indirim ibaresi de yer almıyordu. Mağazada verilen fiyat bilgisiyle internet fiyatı arasındaki bu bariz farkın nasıl olabildiğini anlamlandıramadım. Ayrıca taksit imkânını sorduğumda kredi kartlarına sadece 2 taksit yapılabildiği söylendi.
Mağazada görevli kişinin hem fiyat konusunda bu kadar büyük bir farkla yanlış bilgi vermesi hem de genel olarak yaklaşımının yeterince özenli ve nazik olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hotiç’ten, Forum Bornova mağazasındaki çalışanlarının ürün, fiyat ve kampanyalar konusunda daha bilgili ve dikkatli olmalarını, müşterilere karşı daha nazik ve profesyonel bir tutum sergilemelerini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını bekliyorum.
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gö...
Hotiç fiyat politikası İstanbul’da ve genel olarak Hotiç mağazalarında yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Geçen cumartesi ve bugün fark ettiğim üzere aynı Hotiç ürünleri mağazalarda, Hotiç’in kendi online sitesinde ve Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasında fark...
28 Eylül’de N11 üzerinden Hotiç marka erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 206137117531). Ürün elime ulaştığında üzerinde leke ve dikiş ile yapıştırma bölgelerinde bariz sorunlar vardı. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. Aynı gün Hotiç’in kendi internet sitesinden (Sipariş No: ...
Geçtiğimiz ay İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Hotiç indirim çadırından lacivert (navy) bir bayan ayakkabısı satın aldım. İlk kez dün giydiğimde ayakkabının taban kısmı ayağımda açıldı. Ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken böyle bir sorun yaşamış olmam beni gerçekten mağdur etti. Aldığım marka g...
Yorumlar