Görünüm          
41 şikayet listeleniyor

Hotiç firması Çorum merkez Gazi CD. Şubesinden almış olduğum ayakkabıda ilk giyilmede kırık meydana geldi. Firmaya konuyu ilettim ama kullanıcı hatası olduğu, herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Bu gibi şeylerin kendilerine müşteri kaybettirdiğini ifade ettiğimde ise mağaza sorumlusu, m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aydın Forum Hotiç şubesinden geçtiğimiz Kasım ayında eşim siyah bot aldı. Henüz birkaç kullanımdan sonra botun tekinin fermuarı bozuldu. 14.12.2016 tarihinde bu mağazaya gidip ürünün onarımı için müracaat ettik. En geç 21 iş gününde elimizde olacağına dair makbuz verdiler ancak aradan yaklaşık 45 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşime 2016 yılında Mersin Forum AVM şubesinde kısa bir bot satın aldım. Yazın bot giyilmeyeceğine göre, bot 2017 yılı ocak ayında eşim tarafında 3 gün giyildi. Ancan giymesinden sonra çevreyi rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. Botu satın aldığımız mağazaya götürdük. Durumu anlattık bize merkeze gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç Mall of AVM'den aldığımız ayakkabı defolu çıktı, mağaza yetkilisi değişimin buradan yapılamayacağını, ellerinde aynı modelden olmadığını ilettiler (makul kabul edilebilir) , lakin isteyelim gelsin dediğimizde, merkezden gelen kurallar gereği değişimin şubeler arasında olamayacağı, tüketicinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Nisan ayında aldığım ayakkabıyı 2 kere merkeze gönderilmesine rağmen kalıptan istediğim gibi gelmedi. Ayakkabı yanlardan ve arkadan vurduğu için iade talep edilmesine rağmen inceleme sonucu olumsuz geldi. Ayrıca 365 AVM Hotiç şubesi hiç ilgilenmedi. Hotiç gibi bir markanın bu tarz durumlarda iade al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şanlıurfa hotiç'den ayakkabı aldım. 8 ay geçmeden on burnu soyuldu dikişler söküldü. Garantiye gönderdim şube alıp merkeze gönderdiler kullanıcı hatası dediler. Dikiş olan yeri dahi dikmeden geri gönderdiler. Bende bir daha şube aracılığıyla gönderdim değişim değil de tamir talep ettim yinede söküle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şanlıurfa Hotiç'den ayakkabı aldım. 8 ay geçmeden on burnu soyuldu dikişler söküldü. Garantiye gönderdim şube alıp merkeze gönderdiler kullanıcı hatası dediler. Dikiş olan yeri dahi dikmeden geri gönderdiler. Bendd bir daha şube aracılığıyla gönderdim değişip değil de tamir taleo ettim yinede söküle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç Mersin Forum şubesinden kasım ayında kahverengi bir çizme aldım, ürünü sadece 4 kez giydim ve alt tabanı açıldı ayakkabıyı Hotiç mağazasının ayakkabıcısı M. Bey de yaptırdım. Sonra 2 hafta sonra tekrar açıldı ve bu sefer mağazaya götürdüm ve merkeze yollayacaklarını söylediler 20 gün içinde h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Umur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Temmuz 2016 17:00
Hotiç Ayakkabı Logo
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10/04/2016 Marmara Forum şubesinden ayakkabı aldım. Mağazada denerken yanlar vurduğunu dile getirdim. Satış danışmanın kalıba koyup esneteceklerini ve yanlardan vurmayacağını söyledi. Güvenerek ayakkabıyı satın aldım. 24 saat kalıba koyduktan sonra ayakkabıyı aldım ve o gün giyip dışarıya çıktım ina...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ocak ayında aldığım ayakkabıda belli bir süre kullandıktan sonra topuğundan ses gelmeye başladı. 25.01.2016 tarihinde Sivas şubesine götürdüm garantiye gönderdiler. Bugün 29.02.2016 tarihinde aradım şubeyi herhangi bir cevap gelmediğini benim merkezi aramam gerektiği söylendi. Bu kadar saçma bir fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.12.2015 Adana Ziyapaşa mağazasından bot aldım. Ayakkabının derisinde kesik şeklinde çizgiler vardı. Değiştirmek ya da iade etmek istedim ancak giyilmiş diyerek almadılar. Merkeze sormaları gerekiyormuş. Alma tarihim 28 Aralık değiştirmek isteme tarihim 29 Aralık. Şubedeki bay arkadaş elinden geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Ocak 2015'de aldığım ayakkabıyı topuktaki çivinin ayakkabının içinden çıkıp deriyi delmesinden dolayı ayağıma batıyor diye almış olduğum Maltepe Carrefour SA şubesine yardımcı olmaları için getirdim. Ayakkabıyı 11 Ocak 2016'da getirdiğim için tadilat süresinin 3 gün geçtiğini sistemlerinin kapalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

3.12. 2015 tarihinde Tepe Nautilus Hotiç Ayakkabı Mağazasından ayakkabı satın aldım satan arkadaş boydan sıkıntı yoksa yanları açarız diyerek ayakkabıyı sattı. Ayakkabı bir aydır onlarda bir türlü açamadılar. Merkeze gönderelim dediler. Merkez ayakkabıda sorun yok satan şube yanlardan esnetsin diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Geçen sene 10. ayda almış olduğum armada Söğütözü şubesinden 2 adet ayakkabım ikisinde' de problem çıktı. Mağazaya ayakkabıları gönderdiğimde 1 yıl olduğu için destek veremeyeceği söylendi, ayakkabı alırken bu konu ile ilgili sözlü yada yazılı herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ana merkezi aradığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme