Görünüm          
81 şikayet listeleniyor

Samsun Piazza Hotiç mağazasından 30/05/2019 tarihinde aldığım taba renkli ayakkabının rengi 5-6 ay sonra aşırı derecede açıldı ve iç tabanı kavladı. Mağazada ki görevli olağan dışı bi durum olduğunu söyledi ve bende ayakkabıyı 25/01/2020 tarihinde inceleme ve tamir için aldığım mağazaya bıraktım. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı diye muz çorap satıyorlar herhalde daha ayakkabıyı iki üç kere giydim fotoğraf birdeki kaçık oldu, bende firmaya gönderdim onlarda hata yok diye ürünü bana geri gönderdiler. Herhalde onlar için ayakkabının kadın çorabı gibi kaçması sorun değil! Kalitesizliklerinin farkındalar demek ki. Sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hotiç mağazasından aldığım sandalet mağazaya iade yapılması için götürüldüğü, kullanıcı hatası olmadığı sorunun tamir ile halledebileceği raporlanmıştır. Kullanıcı hatası olmayan bir ürünü değişimi yapılmamıştır. 15 günlük kullanım sonucu müşteri hatası olmadığı zaten onaylanmıştır ama ufak bir sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.04.2018 tarihinde Hotiç'ten 229,00 TL'ye 02AYH118460A100 41 numaralı erkek ayakkabısı aldım. 11.04.2019 tarihinde ayakkabının altının çürüdüğünü eridiğini gördüm/fark ettim. 12.04.2019 tarihinde mağazaya incelemeye gönderilmesini istedim ve 24.04.2014 tarihinde bana ayakkabının benim kullanımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç Tuzla Marina mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. İkisinde de sorun yaşadım. Birisinin tabanı koptu tamir edildi. Diğerinin tabanında kırılma oldu değişim kabul edildi ama ben artık Hotiç'ten ayakkabı almak istemiyorum zaten bana uygun ayakkabıda yok değişim değil iade istiyorum. Çağrı merkezin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç'ten aldığımız bot topuk kısmi hatalı ve kalitesiz malzeme kullanılmasından dolayı tamamen soyuldu. İade ettiğimizde tamir ile çözmeye çalışıyorlar. Sizin yanlışlarınızın sorununu tüketiciye mal etmeye çalışıyorsunuz. Yetersiz ve kalitesizsiniz. 27 Ocak'ta iade edilen ürünün tamir edip mart s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Kasım 2018 tarihinde Kütahya Hotiç'ten aldığım ayakkabı 21 Ocak 2019 ’da yanlarda, arkasında açılma yırtılma sebebiyle incelemeye gönderildi. 29 Ocak 2019 tarihinde inceleme sonucu tarafıma SMS olarak iletildi. Bunu kabul etmeyip müşteri hizmetlerinden detay istediğimde ayakkabının fabrikasyonund...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Hotiç Yanılttı!
profile-icon Arda 30 Aralık 2018 16:23
Hotiç Ayakkabı Logo

Hotiç Ayakkabı markası uzun yıllardır tercih ettiğimiz bir marka. Son birkaç yıldır aldığım ayakkabılarda sıkıntı yaşamaktayım. Geçen ay ayakkabımın aksesuarındaki renk değişikliği ile ilgili kendilerine gittim. Ayakkabı yaklaşık bir ay Hotiç te tamirde kaldı. Aksesuar değişimi rica ettim. Ayakkabıd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç firmasından Ağustos 2018 tarihinde bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay sonra ayakkabı çiftinin 2 kenarı da açıldı, aldığım Cepa Hotiç Ankara mağazasına gittim ve firmaya düzeltilmesi için talepte bulundum. Tam 1 ay bekledikten sonra ayakkabı yapılıp geri geldi ve tekrar kullanmaya başladım, yakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8. ayda Marmara Park Hotiç'ten indirim ile bir sandalet almıştım. Ürün siyah deri olmasına rağmen üzerindeki renk attı ve ayakkabı beyazladı. (1 kere giyildi) ürünü götürdüm üretim hatası deyip başka ayakkabı seçebilirsiniz dediler. Üzerine 100 TL kadar daha fazla verip başka bir babet aldım. Fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme